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主题：【已应助】有网友问：在prerun的时候电脑死机怎么办？请问您遇到这种情况怎样处理？

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symmacros
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发表于：2015/08/24 15:28:59 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
请问，我们的7890A/5975C仪器在prerun的时候电脑死机，现在工作站locked，MS not ready怎么办，是要关机吗？我直接在质谱部分vent?然后关电脑，关质谱，关色谱？
请问您遇到这种情况怎样处理？谢谢！
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2015/8/24 15:31:28 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我是这样回复，
建议：1 按CtrL Alt Delete看看能不能关掉工作站，如果不能关掉工作站，强行关电脑，后重启工作站。最好在质谱后面捅一下热重启MS一下，GC也重启一下。
2，按你第二种方法，可能需要时间长一些。
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symmacros
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2015/8/25 14:24:27 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
版友回复说：按方法1试过了，正常做完一个样品之后，第二个样品再次出现死机现象，可能软件方面有问题了，已经关机了。

估计是软件出现什么问题或通讯问题，等待版友进一步检查。
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gaogao0214
hygao8410
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2015/8/26 10:44:26 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我也遇到过，就是朱老师说的方法1，重启工作站，不行的话就reboot gc, reboot MASS，重启电脑。
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2015/8/26 10:57:32 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 gaogao0214(hygao8410) 发表:
我也遇到过，就是朱老师说的方法1，重启工作站，不行的话就reboot gc, reboot MASS，重启电脑。
一般这样是有效的。
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