主题：【第八届原创】柳暗花明：记ICP-MS故障维修始末

仪器型号为安捷伦7700x，2011年3月仪器安装完毕，除了去年因为半导体制冷故障更换过一个不贵的部件外，到目前为止未出现过什么大故障，所以故障维修这块压根没什么经验，碰到错误提示，压根摸不到头绪。上周，因为来了比对样品，想用ICP-MS做一次仪器比对，头天晚上抽了真空，一切正常。悲催的是，第二天早上上班，仪器停了，工作站也连不上了。于是关电源后再重新启动，仪器怎么也无法通过自检。傻眼了！于是开始想原因。

1、晚上停电，UPS未能支撑到来电，导致仪器突然断电可能那个部件烧掉了。
2、通讯卡故障。
3、机械泵故障。
赶紧打电话给第一个售后工程师，工程师也初步判断通讯卡故障。只有更换，然后就等着报价单什么的。第二天，我想再试一试，于是又开电源，自检还没过，仪器突然开始抽真空，我以为可以连工作站了，赶紧开工作站，结果还是无法连接，紧接着仪器又突然停了，再次回到头天的状态。继续打电话给工程师，无人接听。
第三天，继续重复第二天的尝试。这次抽真空过程中，工作站连上了，赶紧打开报错信息，如下图。

不过我担心是因为机械泵油太少的原因，所以赶紧把真空给卸掉。打电话给工程师寻找原因。这次换了个工程师。工程师判断估计是通讯卡的问题，让我按着以下步骤尝试判断排除。
1、仪器IP地址，打开configuration。可知IP地址为192.168.254.12.
2、进行固件升级。
如果上述不能解决问题，问题可能就比较大，要现场检修。为了能给后来者一个参考，我分享下整个操作过程。先打开仪器电源键，按以下步骤操作。
1、查看本地连接，找到IPV4，发现和仪器IP地址不一致。

2、在电脑开始菜单出输入CMD。然后ping这个IP地址。


3、如果ping通，要对固件进行升级。
在安装目录下找到MSUPDATE，然后点击进行下载。

中间提示要关仪器电源，然后再重新打开，等待升级成功提示，对话框会自动消失。
等全部完成后，再开仪器和工作站，此时要等至少5min，因为要进行固件升级。

升级完成后，发现一切正常。于是想着还剩一点点泵油了，再更换泵油。继续抽真空，一切正常了。
总结：目前原因可能就在这两点上，一个是通讯卡固件未更新，另一个就是机械泵油太少了，不足以维持一级真空！这些经验希望能帮助有类似故障的后来者。