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ID：p3151990
行业：其他
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原文由 夏天的雪(bingwang228) 发表: 是的，有些客户在报错的时候部件名称也弄不清楚，有些英文的报错信息翻译的也不一定准确，都会给故障的判断带来烦恼
ID：v3112873
ID：bingwang228
原文由 wyl621(v3112873) 发表:可以通过视频通话及现场状况描述，售后服务更及时了，工作效率提高了。
原文由 邵东家(p3151990) 发表: 所以用视频和图片可是方便很多，而且社交软件可以聚集很多同行，很多问题大家都会遇到，互相交流经验，可以少很多麻烦，也给厂家的售后分担了一些工作压力
原文由 zal(zal) 发表:方便交流，快速解决问题，提高工作效率，节省成本
原文由 武灵(zhonghuashendun) 发表: 是啊，不过这个平台确实让客户感受到更好的售后服务。
ID：v2911392
ID：v2826867
原文由 PAEs(v2911392) 发表:缩短了时间，减少了好多经济负担
原文由 vm88(v2826867) 发表:用微信方便传图片，方便交流。
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