主题:【活动】积分商城京东卡申领活动第二期(获奖结果已发布)

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峰分叉:1.溶剂/固定相不匹配;2.使用混合溶剂;3.溶剂再现;4.色谱柱安装有误。
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记录:阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。记录可用于为追溯性提供文件,并提供验证、预防措施、纠正措施的证据等。
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實驗室主管负责对《客户满意度调查表》及有关客户满意度方面的信息进行收集、分类、汇总,编制成相关表单《客户满意度调查分析表》,并组织分析、评价和测量。
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峰前延:1.色谱柱过载;2.色谱柱安装问题;3.分析物共洗脱。
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質量負責人每年至少組織進行一次客戶滿意度調查,質量管理組資料管理員負責將《客戶滿意度調查表》發放給客戶或其它如面谈、电话、邮件等方式搜集客户对实验室检测工作的反馈信息,包括日常与客户沟通过程中收集到的关于满意度方面的信息,实验室应收集客戶對實驗室服務方面的建議和意見,匯總整理後形成書面材料,記錄於《客戶滿意度調查分析表》,經質量负责人審批,爲管理評審及改進質量體系提供依據。
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實驗室應從多方面了解客戶的需求, 適時與客戶保持聯系以互通資訊,可以是電話、信函、電子郵件及網頁等方式;同時收集客戶的各種要求與意見將其詳細記錄於《客戶信息反饋一覽表》。
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当客户出于验证或其他目的要求實驗室把检测样品寄到某处时,資料管理員应记录客户的需求,并准备相应的检测样品,包装、发放到客户指定的地址。
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客戶如需進入實驗室的相關區域參觀,經實驗室主管或以上人員同意,並在保證工作正常運行的情況下和確保其它客戶機密的前提下,可安排客戶到實驗室參觀,並安排合適的陪同人員。
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串级质谱法主要工作在三个阶段:(1)质量过滤;(2)经质量过滤后的离子进行碰撞诱导解离;(3)解离产生的碎片进行质量分析。
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