(本文为作者小多原创,若需转载请直接先与本人取得联系,经双方协商并签定遵守相关协议后才可转载。未经本站作者授权自行转载的,属侵权违法行为。)我之前看到个帖子说仪器分析怎么样能搞到钱,这个帖登上了“每日十大热帖”,由此可见,仪器怎么能让它发挥作用,为我们带来效益是大家都关注的问题。
我在省分析测试研究所工作,单位于1982年组建,直属省科学技术厅领导的科学研究事业单位。是省质量技术监督局依法授权的产品质量检验机构(省有机化工产品质量监督检验站),也是省理化测试中心(省级工程技术研究中心)和省分析测试协会挂靠依托单位。一直在做对外服务的检测工作,按一定的价格定分析项目来为单位创收入。在单位工作7年,就做了
液相色谱分析7年,看到了单位的
液相色谱分析所带来的效益,也看到了分析工作的成果。十年前
液相色谱机组一年的创收也就1-2万(均是毛收入,以下同),到08年的创收约150万。所以我就借用
液相色谱分析工作经验,总结几点供大家参考,大家互相学习探讨,共同发展分析工作。
1.团队的建设 团结就是力量。仪器分析说简单也简单,说难也难,关键就看你能做到什么程度。我们单位27年前就买了
液相色谱仪,可是单位刚刚组建,来的工作人员不是不懂就是刚毕业的大学生,工作能开展吗?到了2001年,
液相色谱组换了个科长,新官上人三把火,也确实烧的很旺。重新组建了
液相色谱分析人员,以老带新,毫无保留的相互交流,共同进步,创收也从2万到了5万,到了10万.....
2.仪器 仪器要发挥它的最大作用。我们从27年前的
液相色谱仪到现在的带自动进样器,都是购买了最好的Waters仪器。很多人说,那是因为单位有钱啊。然而却不是,其实我们买的仪器不高档,仪器配的检测器也不多,到现在我们都没有超高效
液相色谱仪。政府的投入也不大,只是依赖自己的创收量力而为,但是发挥仪器的最大作用是相当重要的。我们就做到了这一点,只要仪器能做的我们就做,不怕困难。下面3张照片是我们20多年来陆续更新的几台仪器。大家都可以看到,这些仪器还没有一些企业先进。仪器不是摆设,买来就是要用。关键问题是我们如何能用好它。从我接触
液相色谱仪来,不只是我,更是我们一个团队都努力开发新项目,拓宽应用领域,增加效益。
3.资格 有资格你的数据报告才有法律效力。作为一个对外的检测服务机构,你必须要有一定的能力去通过国家级、省级等认证认可。我们就有省质量技术监督局的认证,省级的计量认可、各种各样的能力比对、检测项目的认可等很多。那样你的报告才能有MA等印章,才具有法律效力,你的客户才认可你的数据。其实有很多企业客户因为牵涉买卖合同,他要的检测数据就是要那个印章,没有印章那就是你的数据一文不值。如下图的标记。
另外,还有很多资格认证,如:
1.CAL(审查认可):通过审查认可(验收)的质检机构才能使用的标志,他们又分为审查认可和审查验收。取得CAL证书机构的地位是:必须是质量技术监督部门依法设立或授权的质检机构(先决条件),才有资格申请审查认可(验收)。
换句话说,不属于政府质量技术监督部门依法设立或授权的广大实验室,就不可能取得CAL资格。
2.CMA(计量认证):资格对于对外出数据的实验室是必须的,因为是计量法规定的,管你是政府或私人的实验室。但是,在全球经济一体化的今天,CMA的缺陷就表露无遗。因为CMA是中国特有的,只在适用于中国(不含港、澳、台),如今实验室应对的都是产品的进出口,需要的是国外和国际认可的资质。
3.根据第2点来说,对于实验室最有用的资质是CNAS认可的资质,只要是加入国际认可组织的国家,都能认可CNAS的资格,到实验室这个当然是报告和数据。当然部门国家不认可那是另外回事,基于这种情况,实验室就必须取得该国的认可资质了。
比如,巴西只认可国际认可组织和巴西认可组织认可的实验室,假如你没有取得相应的资质,你出具的报告到巴西就成了废纸。
有了更多的认证资格,你的数据才能得到认可,这也是检测工作的先决条件。
4.检测工作 检测工作不但要认真负责,而且要开拓创新。我们能进行的项目包括山梨酸、苯甲酸、糖精钠、氨基酸、色素、各种维生素、增白剂、牛磺酸、咖啡咽、保健食品功效成分、有害残留等近百项的检测工作。涉及的领域有食品、化工、环境、药品等,只要我们有检测条件,就要开展。我们与时俱进、开拓创新,走在时机的前面。先不要考虑你的这些工作能给你带来多大效益,而是考虑你能不能做好它。那样客户来了你才可以直接的说“没问题”。
5.数据的可靠性 检测数据一定要准确。我几年来都没有发生重大质量事故,数据客户都满意,所以客户的数量也越来越多。如果是不准确,客户来了一次,还会有第二次吗?我从事7年分析工作以来,都本着这个宗旨,也没有让谁失望啊。数据也能体现你的服务态度,其实有很多客户他并不懂检测,如果检测数据不能令他满意,也许他会来质问。尽管他不懂,那我们要认真的解释是怎么回事。也可以说,数据能说话。他有可能一个样品送了两个单位做对比,那样数据就体现了你检测工作的成败。就如能力比对,不是你认为准确就行,要看数据。
6.研究研究是进步的阶梯。研究可以给你带来更好的项目,带来更多的经费、带来更多的成果。研究是你在建立新项目中不可缺少的,没有研究,何来进步?我们
液相组也参与了一些,虽然不多,但是也看到了它的成效。
7.项目项目起很大作用。大项目可以给你带来很多实验经费,像国家级的项目一般都在10万以上。另外还可以影响你的检测工作、影响你的知名度、影响你的地位。其中这还包括国家大型的检测项目如现在的国家食品安全监督抽查、2008年国家环保部土壤污染状况普查等,我们就争取到了。能争取到这样的项目你的创收也会倍增。如果没有项目,那样靠一个、两个、上百个数据的效益积累,也只能做好一部分。
8.合作合作对象即你的客户、同行、同事。可以建立你的客户数据库,收集新老客户的信息,包括企业客户、单位客户、个人等。不要让客户感觉我们对老客户的服务随着订单的稳定而趋于松懈。随时保持合作伙伴的关系。检测工作也不是你一台仪器、一个部门,加强跟同行业的交流是必不可少的。另外还要和同事合作好,因为检测工作它涉及了很多项目、很多仪器,也许你只有
液相色谱,客户要测定金属元素就要ICP、AAS等。
9.知名度提高知名度才能影响你的业务区域。提高知名度的方法可以是写论文发表、开学术交流会等,这样你就可以充分展现自己的能力,那样别人在检测工作上才会考虑给你机会。我们常年来也是这么做的,几乎每年都有几篇学术论文在核心期刊上发表,并选择性的参加交流会等。
10.权利权利是另外的手段。这不是没个机构都有的,当然有的话它是起很大作用的。像我们国家农业部、环保部、质监局等等,他们都各管一块,有权利就有业务,不是吗?比如质监局下属的产品检测院,乳制品的三聚氰胺批批检测全归它;国家环境污染调查都归环境监测站;进出口全归检疫局等等,而没权利的部门最多只能分一杯羹。
总结
以上的这十点,我觉得是仪器分析工作要挣钱的途径。不能说缺一不可,也可以说缺了一半总是不行的吧。
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