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主题：【讨论】北京恒奥德仪器仪表有限公司产品质量及售后问题

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p3284402
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发表于：2017/08/21 16:05:07 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我司采购员于2017年7月10日购买北京恒奥德仪器仪表有限公司这台电流表HAD-DLB-1，回来后就开不了机，我司就退回去，退回去后那边就说是我们机器里面的线拨了，要她们提供图片就说我们无理取闹，让寄回来就要收200元，说是要补运费给她，不补就不发货，拖了一个星期没发，打电话说退货，来回所有运费我自已承担，就说不可能然后直接挂电话，最后实在没办法，货款早就付了，一万多，又不让退，只好补了200元，后发出来了，结果重新寄的货后又是快递到付，打电话过去问就说是当时说的给了200元就发货，没说算运费，我不知道那她找我要这200元是干什么的。这种公司业务员没有素质、没有服务、产品没有质量的公司居然还一直在。我打电话到315，315是不管的，说这种算是经济纠纷，要打官司，为了这一万多元打官司又不划算，费时费力，估计这家公司就是看准这点，所以这么不讲道理，不负责任，最后只想告诉同行们，买东西一定要注意，不能被这种公司骗了。这次就当花钱买个教训。
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2017/8/21 16:39:30 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
帮你顶起来
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pangchen12
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2017/8/21 16:56:58 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这家服务欠缺很多呀，应该是培训不足，很小的问题，销售内勤说话态度好些、解释清除就没啥呀。还是欠缺服务意识
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jackcong
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2017/8/22 8:28:17 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不是欠缺意识的问题，是这家公司本身就有问题，我想不是上面授权，哪一个售后的敢这么干？
顶起来，这样的企业，就是要实名曝光，让大伙认清本来面目。
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wccd1
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2017/8/23 10:51:06 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
为什么不看看人家的评价再去买他们的东西？
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wangjunyu
wangjunyu1113
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2017/8/27 18:01:55 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果按照楼主所说这样的服务确实太差的。寄回去以后能正常使用吗
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11lele
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2018/7/2 15:20:50 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
要早看到这个就好了，我刚买了台溶解氧测试仪，一万多，现场测试结果不稳定，且偏高。和他们工程师联系，工程师校准后，和哈希的产品做了个对比，差距很大，联系销售，态度极其恶略，后面就开始骂人了。我就只是说产品误差大，让他们调换一下或者那个其他产品做个测试，同等条件下结果相差不大，我也认。但是人家丝毫不给你还嘴的余地，气的现在还胃痛。
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qianguiyun1
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2018/7/6 21:07:34 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 11lele(Ins_9b5b754c) 发表:
要早看到这个就好了，我刚买了台溶解氧测试仪，一万多，现场测试结果不稳定，且偏高。和他们工程师联系，工程师校准后，和哈希的产品做了个对比，差距很大，联系销售，态度极其恶略，后面就开始骂人了。我就只是说产品误差大，让他们调换一下或者那个其他产品做个测试，同等条件下结果相差不大，我也认。但是人家丝毫不给你还嘴的余地，气的现在还胃痛。
在买产品之前还是要多多调研
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wccd1
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2018/7/7 9:23:50 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
花钱买教训吧！有些厂家还不太清楚现在不仅仅是拼质量，售后也是产品的一部分，服务的好坏也决定着价格。
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