主题：【已应助】（问题已解决）GC2020+HS20 CRG/继电器如何设置

原文由 安平(byron1111) 发表:
    系统配置 里面选择的是 SPLB，有可能进样口配置错误，或者色谱柱安装错误，需要确认一下。

原文由 安平(byron1111) 发表:
    系统配置 里面选择的是 SPLB，有可能进样口配置错误，或者色谱柱安装错误，需要确认一下。

原文由 zyl3367898(zyl3367898) 发表:
重新安色谱柱，看尺寸是否对，石墨垫是否漏气。

原文由 安平(byron1111) 发表:
图形界面，还是很直观的。

可以松开不用的那个进样口的柱螺帽.. ，如果系统报警漏气，就是系统配置错误了

原文由 sdzb1982(sepu007) 发表:这里吐槽一下400客服，给我安排的服务工程师在本次故障分析中没能提供一点有用的信息帮助我排查。1、第一次400咨询不采集信号时，只是让我确认后面2根触发线是否脱落，连接正常，就直接说保修吧上门服务。也不提触发线是需要指定端口进行设置的。后来我查看了后面竟然有4根线2根Start线，2根Ready线，由此我才联想到是需要设置触发端口的，后来在系统配置仔细找才找到。我觉得这一点工程师应该想到。2、后来信号采集正常不出峰有咨询400，工程师让我确认色谱柱连接是否正常，顶空瓶是否有刺过痕迹（我有把排查过的我提高样品浓度、更换不同类型色谱柱信息反馈给他），他说我检测器端色谱柱可能接的不对，因为我说过我是凭感觉固定的长度，他就说这样肯定不出峰了（我对此观点不认同，会影响峰，但不至于一点峰也不出），我去下色谱柱，找来定位工具仪量既然完全符合要求。然后反馈给工程师，然后人家就说只能保修给我上门服务了，至此不在给予400希望，然后开始关注论坛看网友们的反馈。后来多亏byron1111（安平）提醒到进样口设置可能错误。于是我又把忽略了的进样口又仔细梳理了一遍。此仪器前后双分流不分流进样口，顶空又是独立的进样口，所以应该有3个独立的设置，在系统配置里找到了，通过差异化比较，就得出哪个是顶空的设置了，重新设置后出峰正常了。如果400的在线工程师能稍微提示一点有关设置方面的问题，我也不至于茫然了这么久~~~~~~一个电话能解决的问题问什么不能说明，非得要求上门维修呢？题外话：之前自己接触的都Agilent的气相顶空以及PE的顶空，软件全是变色龙，对于新出的现在的GC2030气相及 LabSolutions不是很熟悉，还没有完全熟练上手，对于一些操作、功能也不了解。因此自己完全就像个新手。