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主题：【第十五届原创】“有了标准就能检测吗？服了”-面对客户的无理取闹，实验室应该如何自保？

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状元秀
baby073125
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2022/10/12 14:11:40 31楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Ins_41d08281(Ins_41d08281) 发表:
引导客户，像自己方向靠近
说的有理，其实很多情况是因为客户不了解检测所以导致的误解。时刻保持沟通还是很有必要的。
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Ins_615f30a5
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2022/10/23 17:33:49 32楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有标准不一定就能做
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hou1210
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2022/10/28 18:14:25 33楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一看就是外行人的说法。
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Ins_47f6d8da
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2022/11/4 17:41:15 34楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户估计多半都是这样以为的，有了标准和仪器就能做某个项目，我们做这行的觉得这种想法很可笑，但是他们就是理所当然的这样认为的。原来做仪器的时候，有客户咨询了总磷总氮仪器多少钱，当后面得知还要一直买试剂的时候，就会很生气，他们以为只要有仪器就可以了。。。所以后来遇到特别外行的就提前告知。
该帖子作者被版主 baby073125加 5积分， 2经验，加分理由：鼓励
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2022/11/4 17:41:50 Last edit by Ins_47f6d8da
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2022/11/7 14:20:36 35楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户哪里是不懂，就是利用自己的优势地位逼着实验室妥协，以前大环境宽松的时候被惯坏了。
该帖子作者被版主 baby073125加 5积分， 2经验，加分理由：鼓励
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baby073125
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2022/11/7 14:25:31 36楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Ins_47f6d8da(Ins_47f6d8da) 发表:
客户估计多半都是这样以为的，有了标准和仪器就能做某个项目，我们做这行的觉得这种想法很可笑，但是他们就是理所当然的这样认为的。原来做仪器的时候，有客户咨询了总磷总氮仪器多少钱，当后面得知还要一直买试剂的时候，就会很生气，他们以为只要有仪器就可以了。。。所以后来遇到特别外行的就提前告知。
有时候他们也是装傻的。
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