主题：【原创】普遍性,质量安全,分析制度

普遍性质量安全问题分析报告制度

本公司在安全技术检验活动中发生普遍性质量安全问题时，由质量负责人负责处理，并向公司领导报告处理结果。全部资料在处理后1个月内，由质量负责人整理后存档。
1、    本公司在安全技术检验活动中发生普遍性质量安全问题时，应当在5个工作日内（遇节假日顺延）向质量技术监督部门等相关部门报告。
2、    发生普遍性质量安全问题的主要因素有如下几个方面：
①    检测人员不懂业务、技术水平低操作不够规范造成的；
②    懂业务但工作不认真、责任心不强造成的；
③    拿制度和技术标准、技术规范不当一回事而片面“追求效率”，为了个人私利或关系而丧失公正性造成的；
④    检验仪器设备失准和工作不正常或损坏造成的；
⑤    检验环境发生较大变化造成的。
3、    普遍性质量安全问题处理程序
①    本公司在安全技术检验活动中发生普遍性质量安全问题时，应先分类登记，然后由质量负责人处理，处理时间不超过5个工作日（遇节假日顺延）。
②    质量负责人应会同质量监督员及有关人员调查发生质量安全问题的原因，可查阅原始检测报告、原始记录，检查检验过程、检测方法、检验人员、检测环境，检查仪器、设备使用状况等各种内外部因素。当确认属某一因素影响时，应写一份处理结果向质量技术监督部门等上级相关部门报告，并登记归档。
③    若属检测人员不懂业务、技术水平低引起质量安全问题时，应加强对使用培训中的人员的监督力度，组织技术水平低的检验人员进行岗位技能培训、技术标准和检验业务知识的学习，经考核合格后再上岗，并将考核结果存档。
④    若属工作不认真、责任心不强、为了个人私利或关系引起质量安全问题时，应当组织检验人员认真学习有关法律法规，学习国家标准及有关行业标准，同时对责任人进行处理，将处理结果向有关上级部门报告并登记存档。
⑤    若属检验仪器设备失准、工作不正常或损坏造成的质量安全问题时，应组织有关人员对检验仪器设备进行校准和维修，修复后的    仪器设备必须经过重新检定后才能使用，作好相应记录并登记归档，同时将处理结果向有关上级部门报告。
⑥    若属检验环境发生较大变化引起质量安全问题时，由质量负责人向公司领导汇报，公司领导必须采取有力措施改善检验环境，使之符合检验要求。同时将质量安全问题及改进措施向质量技术监督部门等上级相关部门报告，并登记归档。
⑦    在明显位置公布本公司及上级主管部门的监督电话，设立举报信箱。对发生的普遍性质量安全问题做到件件处理，自觉接受社会监督，改进安检工作。










机动车检测有限责任公司
2007年1月1日