主题:【讨论】Waters的冬天

浏览0 回复32 电梯直达
songzhx2
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Waters糟糕的服务实在令人头疼,我公司设备本来应2007年10月份到货安装完毕,今天2008年3月还是没有完全到货。给他们销售人员打电话,能打通的概率很低,像这样的公司,被安捷伦取代是一个必然趋势,只是时间上的问题。
我们对Waters公司的服务态度强烈不满!
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Waters公司的售后服务还算可以,可能因为某些原因没有做好,被楼主赶上了
无名
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原文由 songzhx2 发表:
Waters糟糕的服务实在令人头疼,我公司设备本来应2007年10月份到货安装完毕,今天2008年3月还是没有完全到货。给他们销售人员打电话,能打通的概率很低,像这样的公司,被安捷伦取代是一个必然趋势,只是时间上的问题。
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你是直接联络的waters公司,还是透过代理商的方式?
dickwang2008
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miaoweili
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尽量与该公司的销售人员多沟通。目前也不能说那家就一贯都好。也可能存在客观原因。
zhuxiugao
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唉,人无完人啊,偌大一个公司,谁能保证每个人都能想一块啊
qqqq12723
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我感觉岛津公司的更差,我们单位的一台紫外,先后换了4个工程师来安装,才算是修好了,新机器啊,我们都准备退货了
菜鸟先飞
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waters还是不错的,你要直接跟厂家联系,代理商不管的。
dickwang2008
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你联系不到负责的工程师,那就拨打公司的800服务电话,这样你既可以反应问题,也能解决你的问题嘛
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