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主题：【讨论】Waters的冬天

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cl_811224
cl_811224
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2008/3/16 12:03:53 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
感觉Waters的服务还是不错的，工程师都蛮有亲和力，和客户沟通良好。你可以先打800-820-2676电话报修，接线小姐会帮你转电话工程师，工程师会指导你进行小的检修，如果能解决就最好，解决不了的会由工程师上门服务，不过价格不菲。但是Waters的工程师的确人手比较紧张，等待时间较长，效率还是很高的说。
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flyaway
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2008/3/16 19:29:27 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 cl_811224 发表:
感觉Waters的服务还是不错的，工程师都蛮有亲和力，和客户沟通良好。你可以先打800-820-2676电话报修，接线小姐会帮你转电话工程师，工程师会指导你进行小的检修，如果能解决就最好，解决不了的会由工程师上门服务，不过价格不菲。但是Waters的工程师的确人手比较紧张，等待时间较长，效率还是很高的说。

cl_811224见过几个美女工程师了？
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sandxuelian
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2008/3/17 12:48:18 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 songzhx2 发表:
Waters糟糕的服务实在令人头疼，我公司设备本来应2007年10月份到货安装完毕，今天2008年3月还是没有完全到货。给他们销售人员打电话，能打通的概率很低，像这样的公司，被安捷伦取代是一个必然趋势，只是时间上的问题。
我们对Waters公司的服务态度强烈不满！


我们这边的waters的维修工程师来的挺快的，因为这边有专门的驻地维修工程师，不知道你那里是哪里啊？
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windcolour0007
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2008/3/17 14:59:58 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦的服务应该是好点的
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millerzjy
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2008/3/17 15:28:42 25楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我也遇到过这种事.
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雪妖
czj_1027
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2008/3/17 16:07:57 26楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
为什么不用国产的，自己家门口，服务一定很好咯，我就是用的国产的很不错的，不管是服务还是仪器质量．
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oneyione
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2014/12/24 18:45:00 27楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
Agilent，waters、岛津的仪器都有用过，感觉waters的仪器很好，服务真的是有待提高
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huaibeijiayuan
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2014/12/25 14:58:57 28楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
多买点他们的仪器，服务质量就好了。
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flyaway
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2014/12/26 8:36:04 29楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
转眼6年过去了，Waters好像还没有被安捷伦取代哦
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chemist_zm
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2014/12/26 16:14:15 30楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由flyaway发表： 转眼6年过去了，Waters好像还没有被安捷伦取代哦
现在agilent可以修waters的机器了
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