主题:【讨论】你会如何处理(根据回帖质量加分)

浏览0 回复38 电梯直达
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g8447518
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我觉得品管员做的对,车间主任对待这件事的态度证明
质量达到上限还没引起他足够的重视,也说明他产品质
量观念淡薄
羽香
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我觉得品检员似乎“大题小做”了,其实他找车间主任商谈能否改善一下是对的,但是开异常处理报告做法有些过火。产品制造怎么说是有误差的,只要车间主任重视一下,就可以改善。恰如其分的交流沟通对产品发展大大有利。
车间主任做法错误,再忙也得注意小节啊。
yuduoling
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原文由 luer 发表:
今天上午,在生产车间。
品w检员在检查半制品时,发现半制品的尺寸与标准中心值相差很小,但其重量却达到
了标准范围的上限(还在范围内),就跟车间主管讲了一下,请其查因改善。
等品检员查完车间其它查核点返回(三个小时后),复查该半制品时,发现仍然还是那样,并没有进行处理。
于是品检员就找到车间主管询问:有没有发现什么异常,为什么没有改善现象?
车间主管回复:现在不是还合格嘛,等我忙完了,再来查。你也不必急于一时。
对于此回复,品检员并不满意,便开了异常处理报告单出来。

对此,你觉得品检员与这名车间主管各有什么看法?


这是一个意识问题,是一个受不受重视的问题,单就该半制品来说,产品质量还是合格的.车间主任有可能不重视这个质量问题,对他来说,只要产品没有达到不合格,他就不会重视.
ygx
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我认为品检员负责的态度还是可以的,但是对于还在合格范围的产品开据品质异常单,感觉还是欠妥的,首先应该同车间人员进行交流,或者向主管部门反映情况,要求车间进行查找原因和改善。
车间人员以工作忙,而对介于合格上限的漂移产品不进行查找原因是不妥的,至少你的产品已经接近不合格,有了异常的现象,应该引起重视和查找原因。
xuyongming2006
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原文由 xuyongming2006 发表:
管理上出了问题:
1,质检员的检验一定要有依据,即检验标准(或规范),质检员的工作就是依标准检验出哪些是合格的,哪些是不合格的;从案例看,尺寸超标,重量没超标,应判定不合格;
2,程序上,质检员发现不合格后,品质部应责令生产单位停止生产,整改合格后(产品合格或是修改标准)才能重新生产;从案例看,质检员好象没有这样的权限,品质部好象也没有这样做,只是由质检员反应给车间主任,就象政协委员提的议案一样,只是提出,而没有约束力。
3,从案例看,如何处理的权限好象在车间主任?这好象要猫在守放有鱼的仓库,自己在监督自己是管理上的一大缺陷。

抱歉,不看清楚楼主的描述。
如果是尺寸在中心值附近而重量在上限但不超标的话,说明产品还是合格的,质检员不应该开出品质异常单。车间主任的态度不积极,但也没违规。
yuhongwxb
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品管手法中有一个叫控制图,如果在检查此产品时,根据控制图可以发现是否连续七次点落在一则时,肯定判异常,并且要开不合格报告,如果连续三~五点落在一则,可以提醒生产注意,但品检要跟进,不一定开异常报告,如果只是偶发现象的话,完全可以不开异常报告。我的看法只品检员有没有按照控制图作,如果有的话,根据上述情况:七点偏差,支持品检员,另生产应该好好检讨一下;如果三~五点偏差,说明品检员与生产的沟通不和谐,品检员应注意自已的态度,一般情况下品检员应尽量不要与生产形成明显的对立面;如果是偶发偏差的话,品检员应该重新学习或干脆下课。
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yifan1117
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首先要确认是特殊情况还是普遍情况,确认问题的严重情况.如果比较严重应该和车间共同检查所出现的情况.如果不严重,可以缓期执行.毕竟车间还要继续生产,完成计划的呀.
zdp801122
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原文由 wjr3000 发表:
此种现象很多公司都有存在。
品管员做得还算对。车间主管的质量意识有些淡薄!

如果有品质异常警示单,先开一个“警示单”,毕竟还在受控范围内,而没有超出规定限值。但是,虽然尚未超出限值,出现此类情形时,生产单位应该及时查明偏向限值上限的原因,以防止随后的产品超出限值而导致不合格。现场品质人员应不厌其烦地加以敦促,直到执行改善并回归正常为止。生产主管的“忙”,不能成为延迟改善的借口。其实,质量控制的核心就在于“预防”。

同意以上观点,但我另有少许别的看法,"一切在于沟通".我认为第一,品检员在发现质量超出的第一时间应是跟作业员沟通,并协助作业员查出原因,在双方无法第一时间查清原因时,才通知车间主管,在这一点上是品质员的操之过急,沟通不到位.第二,就算车间主管再忙,一旦品检员提出质量问题应先向检验员了解基本情况,并相互沟通好,说出自已现在忙的原因,并不能就这样不了了知的态度,这说明车间主管对产品的质量意识薄弱,对质量没有紧张感.所以我个人认为这问题最关键是沟通失调,并非某一方责任.
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