主题：【转帖】SPC的昨日、今日、明日、结论

SPC在本世纪的工业发展过程中，一直扮演着不可或缺的角色。尤其在1980年代以后，随着西方工业社会意识到品质复兴的必要性，在戴明思想的主导下，SPC的推广应用已经是现代化工业生产的代名词之一。以下简单介绍spc的发展过程及未来展望。

spc的昨日
　　
　　1920年代随着Shewhart的 管制图(注1)及Dodge & Roming抽样表(注2)的发表，一批Bell Lab.的品管先驱就尝试将这些方法应用于工业生产过程的管制，统计检验部门于焉诞生。
　　
　　第二次世界大期间，美国国防部由民间采购大量的军需物资及装备，而应用这些方法于供货商的生产过程及验收。随着战后，有些战时使用的标准及教育训练的教材亦延续在民间的企业使用。这些标准包括：
　　
　　(1) 品质管制指南(Guide for Quality Control)
　　　　● AWS Z1.1(1941)
　　　　● ASA Z1.1(1958)
　　　　● ASQC STD B1 (1958)
　　　　● CNS 2311 Z45 (1964)
　　　　● ANSI Z1.1 (1969)
　　
　　(2) 分析数据用的管制图法(Control Chart Method of Analyzing Data)
　　　　● AWS Z1.2 (1941)
　　　　● ASA Z1.2 (1958)
　　　　● ASQC STD B2 (1958)
　　　　● CNS 2312 Z46 (1965)
　　　　● ANSI Z1.2 (1969)
　　
　　(3) 管制品质用的管制图法(Control Chart Method of Controlling Quality During Production)
　　　　● AWS Z1.3 (1941)
　　　　● ASA Z1.3 (1958)
　　　　● ASQC STD B3 (1958)
　　　　● CNS 2579 Z79 (1966)
　　　　● ANSI Z1.3 (1969)
　　
　　(4) MIL-STD-414, Sampling Procedures and Tables for Inspection by Variables for Percent Defectives.(1957)
　　
　　(5) MIL-STD-105D, Sampling Procedures and Tables for Inspection by Attributes.(1963)
　　
　　战后美国主导西方社会的经济，大量供应品管有关的知识技术给日本及盟约国。尤其对日本工业的革命有直接的贡献，台湾亦随着军方及民间企业的推行品管而引进SPC。学术界亦新增了工业工程与管理的新领域，尤其数理统计的应用学者投入SPC的理论研究而逐渐成一风潮。以下略记一些spc的有关事件。
　　
　　1950年日本JUSE邀请W.E.Deming举办讲习，其对日本工业发展之影响与贡献，无与伦比，举国景从，几已成为日本品管界之偶像，故JUSE特设置戴明奖，以示崇敬。《刘振译：品管九讲》。
　　
　　1951年J.M.Juran出版《品质管制手册(Quality Control Handbook》，尔后促使Juarn从事品管的顾问生涯，其思想的影响就等于本世纪的品质故事。《林公孚译：第20世纪的故事，品质月刊第三十卷第八期》。
　　
　　1961年A.V.Feigenbaum出版《全面品质管制(Total Quality Control) 》，以系统科学的方法首次论述品管的思想、原理、理论及方法，而运用于全世界的企业。《杨文士、廖永平等译：全面质量管理，大陆机械工业出版社》。
　　
　　1962年日本石川馨主持的JUSE正式出版QCC的月刊，此后QCC活动在日本快速推广。因为qcc是符合人性的活动而普及至全世界。《Ishikawa: What is TQC? The Japanese Way》。
　　
　　1962年日本田口玄一以工程技术与统计方法的结合，应用于产品设计及制程设计的改善技术。日本工业界普遍采用目前所谓「田口氏品质工程」于产品及制程的设计阶段，以降低成本及改善品质，而获得实际的利益。
　　
　　美国的工业统计学者A.J.Duncan，E.R.Ott，E.L.Grant，I.W.Burr，…等出版统计品管的书籍而流传至今。
　　
　　1970年代起，日本松下电子零件公司与松下电器产业公司电视事业部之间长期的信赖关系，每年为了提高电子零件之品质而努力，终于达成了ppm的品质水准。经由日本QC大会的对外发表，ppm品质水准的观念逐渐普及于日本及国际工业先进国家。
　　
　　我国品管专家自美、日引进统计品管及品管相关的新知技术，并于1964年成立中华民国品质管制学会。当时国内尚处于农产品加工及轻工业生产的阶段，产量因素往往优先于品质的考量。然而，品质学会一群前辈深深相信，提升品质才能发展经济。他们本身以传教士的精神传扬品质福音，播种品管的种子，历经30年以上而达成目前的成果。《王晃三：第三十届年会讲话》。
　　
　　在此阶段SPC在工业界的应用处于可有可无的状态，理论与实际利益的矛盾，造成现场人员对统计的排斥。而且在学术界的投入后，spc变成艰涩难咽的怪东西。统计理论在工业界的应用，应该着重于解决问题的立场，而问题本身是存在于专业上(固有技术)，统计理论(共同技术)提供一个模式，再由它来把问题用统计的共同语言表达，以客观的数据左证引起问题的原因，据以采取对策。在解决问题的本末地位，专业方法为本，统计方法为辅，这应该是很容易接受的道理。