主题:【求助】请问安捷伦仪器配置中的部分配置是什么意思?

浏览0 回复6 电梯直达
wuxiaojin2008
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1.Enterprise IQ (01J)
2.Enterprise OQ/PV at Installation (01K)
3.Enterprise Requalification Wty (01L)
4.2yr Enterprise Requalification (01M)
5.2yr Intelligent Repair WtyUpg (11K)
各代表什么意思啊?谢谢各位朋友帮忙解忧?
hnjkl_wxj@163.com
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flyaway
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原文由 wuxiaojin2008 发表:
1.Enterprise IQ (01J)
2.Enterprise OQ/PV at Installation (01K)
3.Enterprise Requalification Wty (01L)
4.2yr Enterprise Requalification (01M)
5.2yr Intelligent Repair WtyUpg (11K)
各代表什么意思啊?谢谢各位朋友帮忙解忧?
hnjkl_wxj@163.com


其实你去问安捷伦的销售不就行了?
好像是给网络版的报价
1,网络版的安装验证(IQ)
2,网络版安装时的操作验证、性能验证(OQ、PV)
3,网络版保修期内的再验证
4,2年的网络版再验证
5,2年的“Intelligent Repair ”保修期升级
flyaway
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据我的理解Intelligent Repair 好像类似于Connections insight,不知道是不是通过Internet对仪器进行远程诊断,故称之为Intelligent Repair-智能维修?
suozhixin
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这种问题可以这样解决:查询该公司在你所在地的代理商电话,直接打电话咨询,即快又准确。
flyaway
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原文由 flyaway 发表:
据我的理解Intelligent Repair 好像类似于Connections insight,不知道是不是通过Internet对仪器进行远程诊断,故称之为Intelligent Repair-智能维修?

Agilent Intelligent Repair is our core instrument service agreement offering that includes Agilent Intelligent Services. This service combines standard features of Agilent’s on-site repair service with new remote, secure Internet-based capabilities, including:
• Push for Help—you can click the Push for Help button and Agilent experts automatically receive your contact information (operator name, problem description, preferred form of contact), instrument and system information, and real-time instrument status. You'll bypass the phone queue and we'll call you back with a solution within an hour.
Real-Time Collaboration—online collaboration lets Agilent experts diagnose and solve problems remotely as if we were standing right beside you, seeing what you see. With your permission, Agilent service specialists can even control your instruments remotely—a previously unattainable level of service.

果然与Connections insight差不多。都是remote的。Push for Help就和提交ihelp要求的功能一样。
flyaway
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原文由 suozhixin 发表:
这种问题可以这样解决:查询该公司在你所在地的代理商电话,直接打电话咨询,即快又准确。

太多人喜欢网上发帖求助啦,可能是和代理商联系不方便,也可能要看看代理商说的是不是正确的吧
wuxiaojin2008
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