主题：一张来自LEO(ZEISS)公司 电镜分部的帖子

原文由 yaofei 发表:
有点挑动造反的意思，产品又不是独此一家，现在竞争那么激烈，网络又如此发达，谁服务不好马上就会天下皆知，不好好做，失去市场怨不得别人

原文由 sysmith 发表:
楼主是哪位？LEO的业务人员换了很多，说实在的好像没有哪位业务人员是负责任的。在我的仪器验收那回，请他们吃饭，正好华工有引进电镜的计划，他们准备去公关，我当时就想说你们还是省了吧，我敢保证华工不会买你们的仪器，因为华工负责电镜的老师当时是我们的评委，他清楚我们仪器一直以来的状况。

原文由 leozeiss 发表:
不算 剑桥仪器， 莱卡，只从LEO公司 在1999年后进入中国市场，从第一台清华大学场发射电镜到现在为止，中国市场LEO公司有尽 50台电镜。
我是在2001年进入LEO公司的， 我一个人就卖出超过10台， 2003年由于ZEISS公司的变动， 我被迫离开公司，因为我和台湾励精公司的关系非常不好，所以我没有进入励精公司工作。
2004年9月份，我怀着对ZEISS电镜的不甘心， 又回到这家公司来做电镜。
但是从我对励精公司的观察，他们在中国市场并没有做好，这里有几点原因，
1，励精公司没有一个真正了解电镜的人，这不是所他们一点都不懂，而是对电镜要多方面了解，对老机器，新机器，和竞争对手都要了解，这样才能知己知彼。
2，励精在接手ZEISS电镜的经营权之后，没有认真对待老用户，例如接手后应该给老用户发传真，让老用户知道他们的的电镜已由励精接管，可是他们并没有这么做，老用户不时地还给我打电话，通过我他们才知道LEO电镜已经转为励精负责。
3，老用户对励精很有意见，老用户不时给我发信息，让我来解决电镜问题，因为励精非常不负责。 LEO在中国市场打下的市场基础以下全都没有了。
4，LEO中国市场需要一个市场部， 在新机器上市和市场做开拓，励精并没有做任何市场开发。2004年中国电镜协会在威海开会，励精根本没有对ZEISS电镜做任何宣传。
我向励精多次提到以上的问题，他们都置之不理，  本着对用户负责和对ZEISS品牌的维护，我这里向所有有问题的LEO用户提供一个邮件地址，这个德国人叫  Michael,他是LEO(ZEISS)电镜分支的售后服务总负责人，专门负责全球的用户投诉，是励精公司的顶头上司。
邮箱是 (eisenmann@smt.seiss.com)，邮件只能是英文的，    用德文当然最好不过。

原文由 renxin 发表:
楼主看来怨气很大，
1，新代理是半导体出身，  对电镜是不很了解，  这个我以前也提到过。
2，这个看来励精责无旁贷。
3，新代理当然不想失去市场， 这也是为什么他们将您召回的原因呀。
4，这点我也可以作证， 因为我当时也在场， 励精派了一人到场，主要宣传他们代理的列支敦士登的  BAL-TEC 样品制备设备， 对新接的LEO代理一字未提，  实在是说不过去。
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