主题:【每日10分】你的色谱仪器维修工程师是固定的一个人吗?(小结在35楼)

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小卢
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今日话题:
你的色谱仪器维修工程师是固定的一个人吗?如果是,这有什么好处吗?如果不是,是个什么情况呢?

推荐答案:telubi回复于2009/12/15
是一个人,而且最好是一个人。

原因:对他个人来说,不断的积累,可以提高他分析问题,解决问题的能力;

对仪器来说,有时候出现问题可能就老是那么几个问题,相对来说,如果就是一个固定的人,他对仪器本身也比较了解了,这个也可以提高解决问题的效率。

对使用者来说,固定的搭档也能逐渐的有默契,沟通也比较顺畅。

luxw:有道理啊!感谢深入分析!
补充答案:

sxdjj回复于2009/12/15


这不一个人比较好啊,
1、一个人比较了解仪器,有问题能很快解决,要是人多的话。不好办了啊。
2、一个人负责仪器,对仪器有全面了解散,日常进行维护好进行。

luxw:赞同一个人!

895642310fhj338回复于2009/12/15

我们是固定的一个人,因为他本身对我们一起很了解,而且出现问题都能很快搞定,能保证我们分析工作照常进行。

luxw:赞同一个人!

sophaloki回复于2009/12/15

这个我们的色谱仪器是新买的,基本还没有出现过大问题。不过有时候出现小问题,我们打电话到厂家,然后就指不定安排到某个工程师了,反正每次都不一样。但是我们其它的仪器基本就是一个固定的维修工程师帮我们解决问题,这样挺好的。

luxw:看来不同的人也同样能解决问题啊!

liusy回复于2009/12/15

维修工程师不完全是固定的一个人,有时候换别的工程师,让我们有情况直接打他手机联系或者打800。这样也比较好,工程师对自己负责的仪器的性能和状况都有所了解,维修或者维护起来就比较方便,也节省时间。

该帖子作者被版主 土老冒豆豆10积分, 2经验,加分理由:活动基金,小卢加油
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telubi
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是一个人,而且最好是一个人。

原因:对他个人来说,不断的积累,可以提高他分析问题,解决问题的能力;

对仪器来说,有时候出现问题可能就老是那么几个问题,相对来说,如果就是一个固定的人,他对仪器本身也比较了解了,这个也可以提高解决问题的效率。

对使用者来说,固定的搭档也能逐渐的有默契,沟通也比较顺畅。

luxw:有道理啊!感谢深入分析!
无名
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俺们倒不完全是一个人,因为正好在区域的边缘,所以两个区域的工程师都有出现。不过呢,技术都不错,算是多交了几个朋友。

luxw:感谢环保兄的到来!多个人也有多个人的好处,这样就可以看看他们之间的区别啦!
皎然
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楼主指的是企业自己的维修工程师还是厂家的?
小毛病自己就解决了,大的毛病就请厂家了(比较贵,轻易不请)。
一般厂家工程师是固定的,除非他跳槽换别的工程师。
好处:联系方便,响应快,服务费用明了(一般不会讨价还价),工程师自己上门不用我们再费心去罗嗦,比较好沟通,人熟是一宝啊……

luxw:我说的是销售商的工程师。由于我们的仪器很多,比如安捷伦的,几乎一年回来4-8次,因此我感觉这个问题不如拿出来,看看大家的公司是怎么操作的。
sxdjj
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原文由 小卢(luxw) 发表:
活动规则:每天不定时、不定范围出个和仪器或者采购有关的问题,发布悬赏十分。谁先正面回答的,得十分。后来的板油你们就只好呐喊助威了,注意,首先要抢先,其次要正面回答,不能尽说废话空话套话啊。如果斑竹认为你回答得太简单了,有可能把十分拆成三分之一给你哦。

今日话题:
你的色谱仪器维修工程师是固定的一个人吗?如果是,这有什么好处吗?如果不是,是个什么情况呢?


这不一个人比较好啊,
1、一个人比较了解仪器,有问题能很快解决,要是人多的话。不好办了啊。
2、一个人负责仪器,对仪器有全面了解散,日常进行维护好进行。

luxw:赞同一个人!
canjianyijian
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设备管理复核制。有落实单机的责任人,也有分管巡检的责任人。

luxw:跑题啦,是销售商的工程师,不是我们内部人员!
ssyyhhzz
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最好专人负责。熟能生巧!

luxw:同样是跑题啦!
怪侠一点红
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我们的情况基本每次都是不同的工程师。
而其是越老的,技术越好。
前后我遇到过一个是电子电路特别精通的。
另外一个是前处理上面特别厉害。可以从他们身上可以学的很多东西。我觉得是好事情。而且你问他们,他们都愿意教你。这些是非常宝贵的财富。

luxw:赞同不同的人!
895642310fhj338
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我们是固定的一个人,因为他本身对我们一起很了解,而且出现问题都能很快搞定,能保证我们分析工作照常进行。

luxw:赞同一个人!
小H
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我们的维修工程师是固定的一个人,那工程师直接留了他的手机号码,让我们有什么情况直接打他手机联系就可以了。估计生产商直接把客户服务这部分分担到工程师个人上了吧。这样也比较好,工程师对自己负责的仪器的性能和状况都有所了解,维修或者维护起来就比较方便,也节省时间。

luxw:是同一个人的优势也很明显啊!
hermitsu
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原文由 小卢(luxw) 发表:
活动规则:每天不定时、不定范围出个和仪器或者采购有关的问题,发布悬赏十分。谁先正面回答的,得十分。后来的板油你们就只好呐喊助威了,注意,首先要抢先,其次要正面回答,不能尽说废话空话套话啊。如果斑竹认为你回答得太简单了,有可能把十分拆成三分之一给你哦。

今日话题:
你的色谱仪器维修工程师是固定的一个人吗?如果是,这有什么好处吗?如果不是,是个什么情况呢?



当然是固定一个人比较好啊!对仪器的有续的跟踪,而且作为仪器使用者,与固定的工程师之间的交流沟通可能更顺畅一些。

luxw:也是赞同一个人!
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