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液相色谱（LC）
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主题：【讨论】你见过这么牛的仪器吗

浏览0 回复23 电梯直达
小余儿
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发表于：2010/02/02 16:21:45 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
今天有人来实验室推销仪器，看看他们的售后服务。
1.十年放心使用
  EX1600液相色谱系统的设计理念是让客户放心使用产品十年以上。不同于多数日系产品设计思路，我们的工程师充分考虑产品的使用寿命，大大提高了各部件的安全系数，使仪器完全处于低能耗的运行状态。机械部件大量采用高性能，耐磨损复合材料，电子元器件采用国际最新的通用产品，确保用户能够在长期的，连续的使用中获得最佳稳定性能。
2.享受三年保修
为了让客户更放心使用产品，消除后顾之忧，我们为您提供三年保修服务。保修范围包括：泵的机械装置，UV检测器的电路部分。以上部件经确认后由于本身质量问题而导致的故障我们为您提供三年保修服务，详细条款见产品说明书。
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hgycook
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2010/2/2 16:33:30 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个服务要是安捷伦和waters的就好了。
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快乐
ynsfeed
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2010/2/2 16:34:33 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
也算是一个大的进步，打破了一年的质保期
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安平
byron1111
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2010/2/2 21:15:45 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
就是说十年寿命，三年保修吧？

  保修也得计入成本。


  不知道服务怎么样？可靠性好不好。
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有水有渝
xky0230699
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2010/2/2 21:23:41 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
主要还是质量问题，只要质量好，不用保修是最好的，说是保三年，要是天天有事没事就保修，给你保十年你都不会高兴，只要质量好，故障率低，故障便于维护，保一年我也乐于接受。
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smantha
smantha
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2010/2/2 21:24:43 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 xky0230699(xky0230699) 发表:
主要还是质量问题，只要质量好，不用保修是最好的，说是保三年，要是天天有事没事就保修，给你保十年你都不会高兴，只要质量好，故障率低，故障便于维护，保一年我也乐于接受。


完全同意。
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symmacros
jimzhu
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2010/2/2 21:39:34 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 安平(byron1111) 发表:
就是说十年寿命，三年保修吧？

  保修也得计入成本。


  不知道服务怎么样？可靠性好不好。



保修也得计入成本。仪器的价格是不是贵了呢？另外这家公司如果一直良好的运营赚，没有合并等，服务就可以继续，否则无法进行。
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快乐
ynsfeed
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2010/2/2 21:42:17 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在很多仪器可以保三年，多出钱就可以，也就是换了个花样，也保一些主要部件，其余的还是自己出钱
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wsy18
wsy18
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2010/2/2 22:11:31 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在的维修人工成本是很高的，如果质量不过关，应该不敢承诺三年保修。
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哇咔咔
feixue810316
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2010/2/3 9:27:38 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
总体来说,这个售后条款做的还是很不错了.在仪器质量差不多的前提下.可以考虑.但标题有问题.不是仪器牛,是售后.可以说比较牛或者很牛的售后.仪器牛不牛,不能光看售后条款的
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Last edit by feixue810316
20100103
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2010/2/3 10:10:01 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在的维修成本是很高的，岛津的派遣费是1200，每小时150
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