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实验室管理/LIMS

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主题：【征集】实验室基础篇——实验室沟通交流技巧（积极参与交流的奖励１-５０分不等）

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ID：jackcong

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2010/12/21 16:29:13 51楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

实验室管理，沟通确实很重要。
沟通的方式当然至关重要了，如果沟通不好，可能导致事情走向极端；
反之，沟通恰当，就会达到员工和管理者的双赢局面。
首先，作为管理者，应该制定相应的比较明确的规章制度，并适时进行宣贯！
要向老师对学生一样，不停地灌输一些重要的理念，让员工知道什么该做，什么不该做。
其实，管理者还应该深入基层，了解员工的工作量，是否与员工能力相匹配；
清楚自己的员工，将他们放在合适的地方，发挥他们的特长；同时关注他们的生活，在困难的时候要想办法开导给予适当的帮助，即使做不到，也要向公司反映，要让员工知道，你是关心他们的。
再次，员工也要服从领导的安排，即使暂时做不到，也要尝试去做；任何领导都不想他的员工不听安排。

该帖子作者被版主 gongnongbing加 10积分， 2经验，加分理由：很好的总结。

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my_lx

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2010/12/28 16:58:11 52楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我认为试验室沟通交流的方面比较多，粗略说下吧：1、与同事之间，2、与部门之间，3、与监理之间，4与业主之间，5与施工单位之间。以上这些都在沟通范围内，作为试验人员一定要坚持原则，注重交流技巧。2楼说的很在理！

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水源守护者

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2010/12/29 16:51:30 53楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

多搞点活动，能够增加彼此之间的联系

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packard

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2011/1/3 13:13:51 54楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

沟通交流技巧这个命题实在是大。我的理解是，是人与人间为了达到预期目的在信息传递过程中所使用的各种方式、方法。本身实验室仅仅是社会上一个功能或是行业，与其他行业相比有他特有的些许特性，同时也有很多共性的东西。实验室是在诚信方面有特殊要求的行业之一，诚信就应该在实验室内、外的交流沟通中，不同的时间场景的要求中更多的体现出来。当然，同时也要考虑到沟通交流的对象。因此，不能仅仅是照搬一些培训或书籍中所列的技巧。而是应该在实际的沟通交流中积极应用各种方式方法，并观察和回顾效果，积累经验和教训。没有方法是万能的，但是注意观察、积累和改进，就会越有收获。谢谢！

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shenyue117

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2011/1/3 14:39:22 55楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。

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pengsky

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2011/1/7 11:11:45 56楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

说到沟通，首先如果你身为管理者，一定要有倾听的耐力，不能有先入为主的主观想法。如果你的下属向你汇报她遇到的某些麻烦，尽管你之前已经知道了这件事，但是你还是得耐着性子听她把事情讲完，那是对她最大的尊重。其次，在沟通的过程中，你一定要设身处地的为对方想想，如果你站在她那个位置，在那种情形下，她这样的处理方式对不对，然后再以建议的方式告诉她你的想法；做为领导，最忌讳的应该是不要让下属觉得你是在“大石轧死蟹”，那根本不是沟通，你是在将你的想法强加于你的下属，只会让对方生出逆反心理，达不到沟通解决问题的目的。
作为下属，在跟领导沟通时最重要的一点是你要清楚对方是你的领导，要考虑到对方的身份，顾及对方的脸面。作为管理者，肯定要时刻树立自己在下属心中的形象、权威。
与其他同事之间的沟通，最重要的是尊重对方，遇事不急、不躁，心平气和的和同事商讨解决问题的方法。如你发现送样人送的样品有问题，那你一定要耐心、详细的跟她讲明问题的关键，是样品信息不全呢还是样品不具代表性？？相信只要你态度好，别人是乐于接受的。
日常工作中，我们要好好呵护我们的仪器。我们要向对待我们的女朋友那样，时刻关注仪器的运行状态，按操作规程使用仪器，定期做必要的保养。你对仪器细心，它也会以最佳的状态回报你的。

该帖子作者被版主 gongnongbing加 15积分， 2经验，加分理由：很朴实

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1017fwj

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2011/1/7 18:07:05 58楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

一个单位和不和谐，领导起很大的作用。除了上面所说的权责分明，以分工职责来约束下属，这的确是个好方法，但作为一个领导不要揪住每件事情都要去说他们，不要事无巨细都要去管，不要事必躬亲，凡事你都要插手，有些事你不管他们就是在管，有所不为才有所为。作为下属同事，认真地做好本职工作，技术工作，防止工作职责交叉。在自己的工作岗位中踏踏实实，不患得患失。实验室是一个要求技术能力的地方，作为领导要给自己的员工创造发挥其专长的机会，让自己的下属在不断地自我学习中找个适合自己的角色，给自己合理定位。在不断地学习和交流中形成一个整体上升的趋势，达成一种共识，那就是发展我们，发展实验室。

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