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主题：【讨论】边远地区仪器的售后如何保证

浏览0 回复15 电梯直达
roseblown
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发表于：2010/11/17 19:23:08 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
    我们这儿虽不算边远，但怎么说也属于西部，最让人心烦的是仪器坏了不能及时维修，换个零件也要等个十天半月的，进口仪器就更长了，半年都搞不定。如果在发达城市，一般的仪器公司有分部，仪器出问题可以上门服务。
    说说你们实验室购买的国产仪器售后服务怎么样？小型仪器比如烘箱，培养箱如果坏了，你们都是怎么解决的？
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2010/11/17 19:32:05 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
只有等了，能怎么样呢，人家卖之前说得好
售后就要求人家了。
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xing-xing
xingzhenhai
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2010/11/17 20:12:53 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
准备备件

坏了更换啊
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2010/11/17 22:09:05 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 xing-xing(xingzhenhai) 发表:
准备备件

坏了更换啊
领导也没那么大方吧。
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andyerlee
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2010/11/17 22:44:25 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
像烘箱、培养箱等坏了我们基本能够完成维修，不过如果是仪器元件、原理构件的问题是力不能及的
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2010/11/17 22:50:38 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 andyerlee(andyerlee) 发表:
像烘箱、培养箱等坏了我们基本能够完成维修，不过如果是仪器元件、原理构件的问题是力不能及的
所以要打电话售后部，然后等几个月的消息吧。
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wangna1986123
wangna1986123
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2010/11/18 10:05:26 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们学校实验室有专门维修小型仪器的，基本上都能维修。买的大型仪器就会返厂维修。。。
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2010/11/18 10:17:26 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wangna1986123(wangna1986123) 发表:
我们学校实验室有专门维修小型仪器的，基本上都能维修。买的大型仪器就会返厂维修。。。
关键是仪器的配件坏了是没有办法修好的。
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土老冒豆豆
tulaomaodoudou
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2010/11/18 10:32:35 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
急用的仪器，也就是说不能等的仪器，最好对一些容易坏的，常耗的配件多准备几个。
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诺
lizhwx007
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2010/11/24 9:03:15 12楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
国产常规仪器没有那么麻烦吧
自己修啊
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liu999999
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2010/11/24 9:36:58 14楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
在购买时候,与厂家签订售后服务协议,将有关条款附在合同里,这样就好办了.
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2010/11/24 9:39:48 Last edit by liu999999
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