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主题：【转帖】关于仪器设备方面的问题，谈谈个人有限的经验

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省部重点实验室
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发表于：2010/12/21 10:39:49 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
对于分析来说仪器设备真的非常重要哦，但是因为都是专业仪器，使用不当或是长时间使用就会出现这样那样的问题，我就个人有限的经验跟大家交流一下，希望相互帮助共同进步！

1.遇到问题，首选仪器设备说明书、客服电话等。因为这里有一个专业团队，他们对自己的仪器最清楚，很多问题都能直接得到答案，而且很快解决问题！要充分利用这一块！

2.而有些问题可能涉及到多方面，当他们没有能力解决的时候，可以打电话给维修工程师，有的客服或转给维修工程师，但是如果我们能够认识一两个这样的工程师，遇到问题可直接打电话给他们，他们都会给出答案，而且这个工程师不能回答，其他的工程师就能回答，像我手头上就有好几个工程师的电话，像安捷伦有6个，AB4个，，，，每个人的知识面不一样，当向不同的工程师请教的时候，你将是最全面的，我就最喜欢有问题了，这样我就能学到更多东西，当然，笔记是很重要的哦！

3.当我们在使用仪器设备的时候，要多多用，比如有的人，程序或叫序列建好了，开始走样品了，好像事情完了，做其他事情了，当然如果去写原始记录等不在讨论范围内，但是有的人觉得没事情干了，聊天啊，打打小游戏啊什么的，其实完全可以利用这短时间进行全面了解工作站东西，这个试试，那个用用，工作站的内容你很快就能熟悉了，下次遇到问题时，思路或许就变宽了。跟客服咨询的时候，你提出的问题也会更全面，解决的速度也更快了

4.出现问题处理的原则，也就说怎么去分析问题，从哪里着手
用过仪器设备的问题或许都有这样的体会，怎么这个设备我一用，问题就来了，而他怎么就没有问题呢？不夸张的说，经常是我去，仪器设备问题没有了，我一走，问题就来了！有的人说仪器设备怕我！其实不然！因为我了解了仪器设备的性能，知道他们的脾性，做实验的时候也是顺着他们，他们也就乖乖的，实验自然就快了！而且我针对这个方面特别写了一个处理原则，也叫做规程吧，但是放到这里也许不太好，因为我的目的是要使我们实验室的工作顺利进行，我这里就简单进行描述，当然我这里只是抛砖，砸到高手，可要海涵啊，当然得到美玉就笑死啦
该帖子作者被版主 工农兵加 5积分， 2经验，加分理由：分享有奖！
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省部重点实验室
gl19860312
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2010/12/21 10:40:06 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊

当我们遇到仪器设备出现问题的时候，我们应该想到什么？
1.先做什么？
2.先从哪里着手？
3.怎么去判断？
4.从哪里开始判断？
5.怎么去排除？
6.排除的技巧是什么？
7.怎么进行对比？
8.如何对比？
9.
10.
我先写这么多，欢迎大家的积极的参与与讨论，特别是对于资深的战友，潜水的战友，是不是也出来说说，分享你的经验呢?
谢谢！
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省部重点实验室
gl19860312
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2010/12/21 10:43:58 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器设备始终是人来用的。即使是高手也不可能干完所有的活。
团队技术水平好，仪器维护才轻松，故障才少。新人入职培训非常的重要。遇到熟手还好，遇到没经验的还真要费点功夫方方面面都讲到，看着实际操作一遍才放心。（新人老说自己多刻苦学习，其实教的人才真辛苦）。我们公司不知什么毛病，人员流动太自由了，新人一年跳槽，什么钱都不用给，什么都会了，刚准备交任务了，人不在了，简直免费培训班。跑题了~~~~~~~~~·
培训也要有针对性，
使用者会用即可，同时也要告知容易损坏的地方，要经常维护的地方，要告知什么是不正常，不正常时找谁处理。
技术人员要求高点，会用不说，要会更换维护易耗件，更要有能力处理异常，技术人员的角色介于使用者和专业维修人员之间，技术人员越优秀，维修花费越低
管理者也要培训，了解仪器即可，要根据检测能力合理安排。同时要赏善罚恶，哪怕是口头上的赞扬和批评
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小琪
thxdyx
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2010/12/21 10:44:32 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主说的前3点我很有感触的，说得很实在。我只有一个安的工程师的电话，嘿嘿。另外，我觉得来这个网上和大家共同学习和讨论些问题也是很有益处的。
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AK-47(冲)
scott-vip
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2010/12/21 10:46:11 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
第三点尤其支持。。

我现在的实验室就有这样的人，好的机会不把握，设备在自动走，他人就不管了，跑旁边去看公务员书。。
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sunmei
sunmei
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2010/12/21 10:49:18 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主说得很实在.
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莞城.XiShui
chenboyou
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2010/12/21 11:01:58 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
当我们遇到仪器设备出现问题的时候，我们应该想到什么？
1.先做什么？
2.先从哪里着手？
3.怎么去判断？
4.从哪里开始判断？
5.怎么去排除？
6.排除的技巧是什么？
7.怎么进行对比？
8.如何对比？
以上已经是很不错了。
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检测员
smarttester
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2010/12/21 14:32:22 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
同行的联系方式也得准备着，。可以探讨使用技巧
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面对面想你
jackcong
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2010/12/21 14:36:06 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
借用楼主的开头，我把他的几点简单的总结就是：
当仪器设备出现问题时，先判断是否真的有故障，从自身出发，厂家工程师协助；然后进行原因分析，用排除法进行分析，使用的技巧就是对比法，比对的方法就是其他条件不变，只变动需要考察的原因。
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工农兵
gongnongbing
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2010/12/21 21:39:18 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果你对仪器不熟。

建议三个动作。

停、叫、等。

等待专业维修人员给予维修，避免出现意外。
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青林
wyqql2060
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2010/12/21 21:43:08 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
出现问题,首先要大致的确定什么地方出现问题,再是其他的联系啊^
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