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主题：【讨论】质量手册的主要用途是什么？

浏览0 回复16 电梯直达

东方逸

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发表于：2011/01/17 10:25:20 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

质量手册的主要用途是什么？
它是用来给谁看的？

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2011/1/17 10:37:16 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

一、主要用途是什么
参照宪法是干什么用的(实验室的纲领性文件)
二、用来给谁看的？
同样参照宪法是给谁看的(实验室全体人员)

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水星

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2011/1/17 10:44:00 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

国际标准中对质量手册的规定是：对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。质量手册有三方面作用：一，在企业内部，它是由企业最高领导人批准发布的、有权威的、实施各项质量管理活动的基本法规和行动准则；二，对外部实行质量保证时，它是证明企业质量体系存在，并具有质量保证能力的文字表征和书面证据，是取得第用户和第三方信任的手段；三，质量手册不仅为协调质量体系有效运行提供了有效手段，也为质量体系的评价和审核提供了依据。

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2011/1/17 10:44:26 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

用途
　　(1)就最高管理者确定的质量方针和目标与他的职员、顾客和卖主相互沟通。? 　　(2)树立公司最佳形象，赢得客户的信任并满足合同规定的要求。? 　　(3)对供应商施加影响，使之对所提供的产品施以有效的质量保证。? 　　(4)为贯彻质量体系，按授权的引用标准行事。? 　　(5)规定各功能团组以及与质量活动相关的各部门的组织结构和职责。? 　　(6)保证工作有序和有效。? 　　(7)就质量体系的各要素对全体员工进行培训，使他们认识其工作对最终产品质量的影响，帮助员工提高自身素质。? 　　(8)作为质量审核的依据。??

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