主题:【讨论】晒晒仪器工程师不能解决的问题

浏览0 回复9 电梯直达
老多_小多
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最近看到几个版友说道几个咨询了仪器工程师都无法解决的问题,那你遇到过吗?都来说说!!!
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zhaohua8011
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上次使用的 WATERS 柱压异常高,一工程师来了看过之后怀疑单向阀脏了,但是箍子没有办法取下来,最后被拧断到里边,第二次派的工程师从管线换了一个新的才得以解决!
yezhiyan
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yezhiyan
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做过认证的仪器,
由于电脑病毒,造成工作站的主程序无法打开
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2011/4/16 10:39:18 Last edit by yezhiyan
制备色谱
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安捷伦1200在运行的时候,泵会出现嘎吱嘎吱的声音,可能安捷伦工程师都说是正常的声音。我觉得还是有问题。为什么后来的1260就没有声音了!
gjr0313
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我们这的1200也有这个声音,为什么呢,我们也在考虑这个问题。
岛津的有次混合器有点堵,产生压力,工程师说不好解决。
guangdongzai1
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我遇到的,与waters工作站Empower有关,登陆工作站的系统用户被同事误删出,这系统用户是工作站自带的,具有最高权限,这账号被删后,导致一些移除的普通用户无法激活,也无法备份项目。
工程师来后照着操作文件,几个步骤后眼看要搞定了,在最后一步,弹出程序错误,工程师一头雾水,只是反复从头尝试,结果都一样。
我得出结论:工程师对软件方面的修复,能力有限。
工程师走了,上门服务起步费是两千,还有几个小时的费用,虽然问题没解决。。。
也许有人说重装工作站。不能,因为工作站特有的数据备份方式,需要系统用户才能完整的备份数据,备份出来的才是有效的,直接拷贝是无用的。现在没有系统用户就意味着不能备份,不能备份就不能重装工作站。
距离那次工程师上门,已经两周了,至今还没有解决方法。。。。。
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flyaway
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原文由 guangdongzai1(guangdongzai1) 发表:
我遇到的,与waters工作站Empower有关,登陆工作站的系统用户被同事误删出,这系统用户是工作站自带的,具有最高权限,这账号被删后,导致一些移除的普通用户无法激活,也无法备份项目。
工程师来后照着操作文件,几个步骤后眼看要搞定了,在最后一步,弹出程序错误,工程师一头雾水,只是反复从头尝试,结果都一样。
我得出结论:工程师对软件方面的修复,能力有限。
工程师走了,上门服务起步费是两千,还有几个小时的费用,虽然问题没解决。。。
也许有人说重装工作站。不能,因为工作站特有的数据备份方式,需要系统用户才能完整的备份数据,备份出来的才是有效的,直接拷贝是无用的。现在没有系统用户就意味着不能备份,不能备份就不能重装工作站。
距离那次工程师上门,已经两周了,至今还没有解决方法。。。。。


那是你没有遇到真正的高手
qinghuoly
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原文由 zhaohua8011(zhaohua8011) 发表:
上次使用的 WATERS 柱压异常高,一工程师来了看过之后怀疑单向阀脏了,但是箍子没有办法取下来,最后被拧断到里边,第二次派的工程师从管线换了一个新的才得以解决!
工程师 经验不够。waters的单向阀入口处不锈钢管的ferrule比较容易出现与单向阀卡死的问题。有些是上一次安装过紧,有些反而是没装紧有轻微漏液,缓冲液或酸腐蚀不锈钢导致黏连。处理办法也比较暴力,找合适的东西撬下来或者用钳子夹住管子扭下来,不过如果力度和方向处理不好ferrule会歪斜,那这根管子就必须更换。
qinghuoly
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原文由 guangdongzai1(guangdongzai1) 发表:
我遇到的,与waters工作站Empower有关,登陆工作站的系统用户被同事误删出,这系统用户是工作站自带的,具有最高权限,这账号被删后,导致一些移除的普通用户无法激活,也无法备份项目。
工程师来后照着操作文件,几个步骤后眼看要搞定了,在最后一步,弹出程序错误,工程师一头雾水,只是反复从头尝试,结果都一样。
我得出结论:工程师对软件方面的修复,能力有限。
工程师走了,上门服务起步费是两千,还有几个小时的费用,虽然问题没解决。。。
也许有人说重装工作站。不能,因为工作站特有的数据备份方式,需要系统用户才能完整的备份数据,备份出来的才是有效的,直接拷贝是无用的。现在没有系统用户就意味着不能备份,不能备份就不能重装工作站。
距离那次工程师上门,已经两周了,至今还没有解决方法。。。。。
其实是可以直接拷贝oracle的数据库文件到另一台电脑的,但要修改checksum和一些empower的配置。见工程师弄过一次,有些细节人家不愿意解释,没看清。
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