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主题：【原创】退货退款记

浏览0 回复23 电梯直达
绿洲
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发表于：2011/08/13 09:29:16 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这段时间要采购一些试剂，因为不太常用，原来的供应商那里没有，只好重新找。没有太多时间，便选择了从读书时就知道的某知名试剂公司ald。要求付款后发货，付款总数为139*2+29+89+59+20（运费）=475元，按要求把钱汇过去了，并电话确认马上安排发货，甚为高兴。下午接到对方电话说价值为89元的某试剂无库存，需调货，一周后可以发货，如需要可分两次发货，只好接受。三天后收到第一批试剂，开始部分实验。时光荏苒，算着已经过了一周半，另一瓶试剂仍无踪影。只好致电ald询问，这下可好，说这个单子还没有安排，要调货还需要一周，而且还不保证有货，可能要一个月的货期，建议我买另一个规格（500g ）的，并补上差价若干元，可马上发货。心中十分愤怒，不知天理何在。严厉批评了一番对方的接单员，在对方的辩解声中挂掉了电话。

马上上网查货源，在深圳某地找到一家，现货，价低，快递到付款，立刻定了一瓶，下午便到货了。致电ald，要求退钱，开发票，对方建议我把这部分货款存为预付款，下次购买时用，我心里真是愤怒加无奈，尽量把声音放温和的问她“您觉得我下次还会买您的试剂吗？”对方只好答应，又和我确认说，因为我的这批货打了95折，所以应该退给我89*0.95=84.5元，叫我把公司账号传给她。打了折？我一头雾水，挂掉电话翻出订货单算了算，没打折啊！传真时在账号下面注明：退货款89元。并电话确认对方收到，并声明货款数额问题，对方给我算了一笔账：共付款475元，包括两次发货的运费42元，和货款455元打95折。我便明白了，告诉她，要发两次货并不是我的原因，难道因为你没有库存要分十次发货，我就要付十次的运费吗？对方想了一下，告诉我说，因为他们的单子上是这样写的，那就这样，退我货款84.5元，加一次运费20元，共计104.5元。哈哈，本来是要对方退89元的，赚了15.5元。
该帖子作者被版主 疯子加 5积分， 2经验，加分理由：好帖子，不过供应商还算还好。
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2011/8/13 9:48:14 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没有太过为难，还算可以吧，呵呵
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疯子
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2011/8/13 9:49:04 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主可以参加原创大赛，如果你再多写点话，呵呵
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hxf119
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2011/8/13 10:15:22 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
嘿嘿，还赚到了啊
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roland2008
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2011/8/13 10:53:30 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不仅退货退款，甚至还有些小赔偿，楼主的心情应该不错呀
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yuduoling
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2011/8/13 11:34:08 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不容易啊。不过退货退款都不容易
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dahua1981
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2011/8/13 13:27:41 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主太厉害了
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绿洲
avachen
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2011/8/13 21:49:52 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
哈哈，最近太忙了一直没来发帖，谢谢大家关注。过段时间一定发一篇好的原创去参赛。
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液色迷人气质出众
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2011/8/15 14:10:54 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
运费还要单独收，是不是发票上还有一项运费？
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zcylela
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2011/8/15 15:16:27 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
国内的供应商还算好的。但如果是进口的试剂，人家才不理你怎么为难呢。
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shuihu108
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2011/8/15 15:49:42 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
LZ厉害！
供方也够糊涂
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