主题:为什么BRUKER可以拿到天价大单?

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James yu
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了解红外的人都知道,中国用户主要使用三家公司的红外光谱仪:尼高立,PE和BRUKER; 这3家基本上是三分中国市场.可为什么BRUKER就可以一下子拿下300台呢?我觉得这应该是一个与技术无关的因素(多年来BRUKER在中国市场的声誉)为它创造了今天的条件.
大家都知道对于一般用户而言,3家公司的仪器使用起来是没有差别的(可能对一小部分特殊应用或仪器研制的用户有些差别);所以在采购仪器时,所要考虑的因素就这3家比较而言,技术要占很少的比例;事实上主要考虑的是公司信誉,价格,售后服务等其它因素.
我参与过红外光谱仪的采购,同这3家公司的销售和技术人员的接触过程中,感觉BRUKER的员工最具有职业道德,他们会对自己的仪器有一个客观的评价,赞美自己的仪器是应该的,但是它们决不会评价其它公司的仪器.而另外两家则一直是相互诋毁(从仪器的性能到员工的素质),可能他们自己不觉得,但是在这给我留下了很坏的印象.尽管公司当时并没有购买BRUKER的红外(领导出于自身的考虑),但是当时就想,如果让我采购仪器,我一定买BRUKER的红外.

给这些仪器公司一点建议,卖仪器时尽量厚道点,不要总说别人的坏话;特别是仪器公司的领导,为了公司的长远发展,管好自己公司销售和技术人员的嘴,否则别人拿到大单,你只有眼馋的份儿.

以上仅代表个人观点.

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urbanski
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我前两天,也遇到这样的人。
但是,我个人认为还是尼高力的好!
sunny-2
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cainiao
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意见和楼主的正好相反, 楼主怎么知道Bruker拿到大单仅仅是市场声誉的关系,而没有其他的因素呢?我和热电(尼高力)的工程师和销售都有接触,他们都十分的专业,并且具有很高职业操守,并不向你所说的。同时,PE的销售职业素质也还不错,就是售后需要改进。
byfx7456
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我认为BRUKER能拿到大单,最大的可能就是他们的定位问题,听说他们是定位在中高端产品,可能有这个因素吧!

售后了,不用说了,PE的是永远的痛!
魔法师羊羊
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shiyanshiyiqi
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BRUCKER 的衍射仪器就是中国人在那里做代理,还是个老女人,技术方面根本没有什么支持,维修费用很高,不知道红外怎么样
冰山上的来客
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支持2楼的看法,有钱应该买好的.钱少可买岛津FTIR2100,如果做液体和气体用品,要考虑晶体的成本,日本仪器便宜,附件贵。
xjwywy
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myloveinwl
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