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主题：【原创】Zwick公司的售后服务怎么？

浏览0 回复14 电梯直达
ejian0481
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发表于：2012/04/18 07:38:10 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
Zwick公司维修响应特别慢，而且从管理人员至维修人员，对客户的承诺不能及时兑现，且无原因说明的回复，多次联系答应回复如石沉大海。我们使用的一台拉伸试验机夹具多次出现开裂现象，目前上下夹具又多处出现裂纹，到现在迟迟没有答复，导致生产检验任务无法正常完成。
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2012/4/18 7:58:17 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
看来楼主是深受其害啊
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ejian0481
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2012/4/18 10:28:09 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是哦,现在真的是烦死了.
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小H
kinddy1289
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2012/4/18 10:28:29 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 ejian0481(ejian0481) 发表:
Zwick公司维修响应特别慢，而且从管理人员至维修人员，对客户的承诺不能及时兑现，且无原因说明的回复，多次联系答应回复如石沉大海。我们使用的一台拉伸试验机夹具多次出现开裂现象，目前上下夹具又多处出现裂纹，到现在迟迟没有答复，导致生产检验任务无法正常完成。


有没有上下夹裂纹的照片，还有一些相关证据，有的话上传了更有说服力！
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小M
mitchell_dyzy
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2012/4/29 15:56:40 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
对哦，仪器信息网论坛这个平台的影响力还是很大的，如果您能更加详细的描述事情的经过和现在的情况，并附上图片、视频等直观资料，相信问题会很快得到解决的！
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2012/4/29 15:57:34 Last edit by mitchell_dyzy
fish1984
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2012/5/2 15:10:48 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主在哪里呢？
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小M
mitchell_dyzy
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2012/5/7 21:21:34 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 fish1984(fish1984) 发表:
楼主在哪里呢？
您能够帮忙解决楼主的问题吗？
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2012/6/29 22:32:52 Last edit by mitchell_dyzy
xqwucai
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2012/6/4 15:41:51 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在这个问题解决了吗？
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小M
mitchell_dyzy
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2012/6/29 22:32:33 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没有后续了，是不是已经解决了
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2012/6/29 22:33:37 Last edit by mitchell_dyzy
小M
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2012/10/31 23:17:52 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 dq307(dq307) 发表:
服务不太好，有点店大欺客的感觉。
售后不及时？还是什么
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2012/10/31 23:27:11 Last edit by mitchell_dyzy
ejian0481
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2014/11/19 8:30:52 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 小M(mitchell_dyzy) 发表:

没有后续了，是不是已经解决了


扯皮,然后免费更换,然后又开裂,又扯皮,然后又免费更换,不知道换的什么时候再开裂.
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