主题：【第六届原创】能力验证培训浅谈

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baby073125

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发表于：2012/10/14 11:07:52 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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能力验证培训浅谈

能力验证培训是员工得到能力验证方法及程序最直接的方法，但是员工对所学知识的领略程度确于培训的人员、方式等有很大的关系，通过实践总结如下：

1. 培训前首先要制定培训计划：一般计划内容包括时间安排、培训课题、主讲老师、培训教材、培训地点、培训纪律及效果评价。

能力验证时间一般安排在年初或年底进行，也可以涵盖在体系文件培训的内容之中进行，同时要求培训人和被培训人有足够的时间来参加的这项活动，所以说制定这项培训时间时要事先沟通，最好选择业务比较稀松的时候进行。另外培训过程中的时间安排也是至关重要的，根据研究标明大部分人在活动的前半个小时注意力是最集中的时候，所以说对于能力验证的培训时间最好不要超过40分钟，如果内容多的话可以分时间段进行，一般分为三个阶段：a.能力验证的基本知识；b.能力验证的组织及实施；c.能力验证的评价处理；如果更多的话可以再加培训次数，否则的话传授的效果会变差。培训的形式一般是与能力验证的课题相联系的，通常专业型知识是理论和时间相结合的，比如对于能力验证的基本知识可以通过现场培训，图片的形式来传授；对于能力验证的组织和实施可以通过流程图，材料的展示、现场参观等方式；对于能力验证的评价处理可以通过现场答疑、实践领略。总之首先要给新员工一个认识的机会，再深入了解内容，最后让学员熟练掌握。培训的地点自然也同样随着培训形式的选择而变化了。最后要求员工培训是一个必须的活动，必须要有严格的纪律，否则意识跟不上自然也学不好，最后还要将培训效果进行以下评价。

2. 培训中的注意事项

培训中一个是主讲老师的选择，主要老师不但要求对能力验证知识精通，而且要有好的表达能力，再有能力的老师如果表达不好，学员仍然领略不到想学的知识。同时老师还要有好的沟通方式，一般的沟通方式有举例、提问、互动联系、现场操作等方式。如果培训老师的表达能力不是很好但是又有很好的专业技能，建议最好是采用现场操作，提问答疑的方式效果或比较好一些。但是要注意纪律的控制，现场答疑及操作不是逛市场，要有次序有重点，不能偏离培训的话题，否则的话不但掌握不了想传授的知识而且给学员留下一个不好的印象。培训的局面控制及传授方式至关重要。

培训过程中的内容传授形式的选择，一般学员都厌烦古板的教学方式，那么作为有经验的老师，可以将自己的经验溶入培训之中，主要是用尤于学员的语言，站在学员的水平上，趋于通俗易懂的形式进行传授，同时根据学员的年龄层进行互动教育。特殊的情况下可以到现场参观学习，有条件的话可以让学员参与到操作之中，这样的话效果会很明显。

3. 培训效果的评价

每一项培训完毕之后，都需要进行验证，否则的话学员真正理解多少，我们是一无所知。其实验证的方法有很多，最常见的一种就是通过试题考核，延伸下去可以对培训的内容进行提问，模拟试验的监督。还有一种最直接的方法就是留样再测，将一个知道结果的样品留样，让新员工测试查看结果的偏差，用En值判断。再就是让学员实际参加一项能力验证活动，不过这个不太推荐，因为如果应为新员工操作导致能力验证失败的话损失就大了。

综上所述，好的培训要有好的材料、好的老师、好的教学方式，好的时间安排，好的评价方式。用一个公式来算就是5好相加=1好！

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