主题:【讨论】做過滿意度調查后還要做總結嗎?

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yyronghua
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做過滿意度調查后還要做總結嗎?請各位朋友賜教,謝謝!
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fisher8272
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要总结,作为管理评审输入。
4.15.1 规定,要把客户反馈作为管理评审的输入。
沙漠兄
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要的,分析汇总后才能得到确切的改进依据。
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2012/11/22 17:36:14 Last edit by wjr3000
沙漠兄
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做得好的,还会做统计分析。
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2012/11/22 17:35:40 Last edit by wjr3000
小虾米
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oliver1111
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为什么要做满意度调查?把这个问题搞清楚之后就很容易回答要不要总结的问题了。
yyronghua
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原文由 fisher8272(fisher8272) 发表:
要总结,作为管理评审输入。
4.15.1 规定,要把客户反馈作为管理评审的输入。


要体现什么内容比较全面呢?有没有相关模板给我参考一下,谢谢!
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