主题:【原创】客户问我:产品不符合沙特频率和标识要求怎么办?

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和客户联系上后,客户迅速提供了产品的第三方检测报告,报告内容是产品的安全方面的检测项目,各项要求都挺符合的,但很可惜的是报告测试的频率不符合沙特要求,沙特要求的频率是60HZ,而产品的原测试报告使用的是50HZ做的,这样报告就无法适用于沙特SASO认证的申请。如果重新检测的话,势必会增加测试费用,而且这个费用还不便宜。那究竟该怎样答复客户呢?

针对这种情况,我和客户做了解释。我们的建议是:首先和原测试实验室联系,以最低的成本让实验室出具一份60HZ的检测报告。因为和原实验室有过合作,所以这次换一个参数测试,费用肯定不会比第一次贵。如果这个方法不行的话,只有寄样品给我们,我们重新安排测试,出具符合沙特要求的检测报告。

最后客户还是乐意先向原测试实验室联系,争取快速、便宜的出一份报告。
再次提醒出口沙特的朋友:沙特国家电网电压是220-240V,频率是60HZ。只有满足电气参数的产品才能出口到沙特。
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