主题：【分享】如何实施质量认证的管理评审

浏览0 回复4 电梯直达

shenheyuan

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

发表于：2013/03/12 21:48:55 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

如何实施ISO9001认证的管理评审
在实施ISO9001认证管理评审前应做好准备，由相关部门提交部门报告。ISO9001质量认证的管理评审的输入可包括以下几方面：
一、管理者代表对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施等情况提出综合报告，对质量管理体系的动作作出初步评价，识别存在的主要问题并提出相应的措施建议。
二、质量检验部门负责人提出产品质量状况分析报告，包括产品质量符合性与前一个周期的对比分析，当前仍然存在的不合格的主要问题、原因和对策建议。
三、质量管理部门负责人对顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、前次管理评审的跟踪措施实施情况以及质量管理体系更改情况提出报告和相应的改进建议。
四、其它有关报告针对ISO9001质量体系认证运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据最高管理者的要求，可由有关职能部门提出相应的报告，如质量管理部门关于完善质量管理体系的报告，采购部门关于供方状况的报告，财务部门关于质量成本的报告，营销部门关于市场情况的报告等。

管理评审需要提供那些资料？
一、管代对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施等情况提出综合报告，对质量管理体系的动作作出初步评价，识别存在的主要问题并提出相应的措施建议。
二、质量部（质检部）负责人提出产品质量状况分析报告，包括产品质量符合性与前一个周期的对比分析，当前仍然存在的不合格的主要问题、原因和对策建议。
三、销售部、办公室（体系办）负责人对顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、前次管理评审的跟踪措施实施情况以及质量管理体系更改情况提出报告和相应的改进建议。
四、其它有关报告针对ISO9001质量体系认证运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据最高管理者的要求，可由有关职能部门提出相应的报告，如质量管理部门关于完善质量管理体系的报告，采购部门关于供方状况的报告，财务部门关于质量成本的报告，营销部门关于市场情况的报告等。

ISO9001质量管理体系管理评审的输入
为提高管理评审效果，应有足够的使用信息输入，其输入信息应反映当前的业绩和改进的机会。
管理评审的输入包括：
1、审核结果（包括内部审核、第二、三方审核）；
2、来自顾客的意见、投诉以及对顾客满意度的测量分析；
3、过程的业绩，包括过程能力分析、过程的受控核改进情况，资源的配置及利用率分析、活动的有效性和效率的分析。
4、产品的符合性，包括产品质量的现状和发展趋势，产品质量目标的实现情况；
5、ISO9001质量管理体系运行过程中，采取纠正和预防措施的情况，持续改进能力的分析；
6、以往管理评审采取措施的实施情况及效果评价；
7、可能影响ISO9001质量管理体系策划的变更情况的分析，如出现的新技术、研究与开发的输出、质量概念、财务、社会、环境条件和相关法律法规的变化等；
8、有关ISO9001质量管理体系改进的建议；
9、最高管理者认为有必要评审的事项。