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主题：【资料】30.每日一词：术语或定义— 质量计划

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【四季风】

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发表于：2013/04/18 11:41:02 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

质量计划：对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。

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2013/4/18 11:49:17 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

在程序文件中，有这样词语使用：

根据年度工作的质量计划中开展内审的需要，由质量负责人策划内部审核，组织成立内审小组，指定内审组长。

内审员负责按质量计划和要求开展内审工作，跟踪并验证纠正或纠正措施、预防措施的完成情况。

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2013/4/21 21:46:36 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

GB/T 19000有关文件的术语
对特定的项目（3.4.3）、产品（3.4.2）、过程（3.4.1）或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序（3.4.5）和相关资源的文件（3.7.2）。
注1：这些程序通常包括所涉及的那些质量管理过程和产品实现过程。
注2：通常，质量计划引用质量手册（3.7.4）的部分内容或程序文件。
注3：质量计划通常是质量策划（3.2.9）的结果之一。

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2013/4/21 21:47:17 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

质量计划需要回答的是如何通过各种质量相关活动来保证项目达到预期的质量目标。质量计划中的重要输入是质量目标，而质量目标来源于用户需求和商业目标，项目质量计划根据质量目标制定，包括质量保证计划和质量跟踪控制计划。质量计划管理模块
质量属性包括了正确、可用等功能性属性，也包括了性能，安全，易用，可维护等非功能性属性。各质量属性间本身也存在正负相互作用力，提高某个质量属性会导致其它质量属性受影响，也会使项目进度成本等其它要素受到影响。项目进度成本有限，不可能满足所有的质量要求，因此必须系统的确定各质量属性满足的优先级，满足的度。

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2013/4/21 21:48:21 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

．质量计划编制的对象是特定的产品、项目或合同。质量计划制作过程
2．质量计划的内容，应规定专门的质量措施、资源和活动顺序。
3．质量计划应与质量手册的要求相一致，可参照手册中适用于特定情况的有关部分。
4．质量计划应形成书面文件，它是质量体系文件的组成部分。
5．质量计划通常是“质量策划“的一个结果。是针对特定对象的文件，是“确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动”
内容1．明确其范围和目的（所适用的产品、项目；特殊要求及有效期）及需达到的质量目标；
2．组织实际运作的各过程的步骤（可用流程图或类似图表展示过程要求）；
3．在项目的不同阶段，相关职责、权限和资源的具体分配；
4．采用的具体的文件化程序和指导书；
5．适宜阶段适用的检验、试验、检查和审核大纲；
6．随项目的进展进行更改和完善质量计划的文件化程序；
7．达到质量目标的度量方法及所采取的措施。
施工项目质量计划编制的内容
（1）编制依据；
（2）项目概述；
（3）质量目标；
（4）组织机构；
（5）质量控制及管理组织协调的系统描述；
（6）必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序及与其相关的支持性文件；
（7）确定关键过程和特殊过程及作业指导书；
（8）与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求；
（9）更改和完善质量计划的程序。

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2013/4/21 21:49:01 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

作用

1．是一种工具，用于组织内部时，应确保特定产品、项目或合同的要求被恰当地纳入质量计划；在合同情况下，质量计划能向其顾客证实具体合同的特定要求已被充分阐述。
2．可在特定产品、项目或合同上代替或减少其他质量体系文件的运用，简化现场管理。
3．合同情况下，应在合同签订前编制质量计划，并可作为质量文件的一部分参加投标；

编制要求

1．是以特定产品、项目或合同为对象，将质量保证标准、质量手册和程序文件的通用要求与特定产品、项目或合同联系起来的文件。仅需涉及与特定产品、项目等有关的那些活动，对一般要求可直接采用或引用现行的质量文件。应保持与现行质量文件要求的一致性。

质量计划编前准备

2．产品结构简单、品种单一或形成系列产品时，一个质量计划可包容时，可不必针对每个产品都制定质量计划。

3．质量计划可高于但不能低于通用质量体系文件的要求。应明确质量计划所涉及的质量活动，并对其责任和权限进行分配；质量计划应由技术负责人主持，相关部门及人员参加制订。考虑相互间的协调性和可操作性。

4．当现行产品技术状态发生显著变化时，应考虑编制新的质量计划。

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2013/4/21 21:49:48 Last edit by abcpgf