楼主写得非常详细。和我们单位去年购买的
气质的情况非常相似。因为我们主要是做食品、水,需要用到顶空进样器。
所以当时我们准备购买一台GCMS+HS的方案。当时也主要是考察了A、P、T、S四家,由于钓鱼岛的事情的影响,在第一轮首先把S排除了,说实话,领导也不太愿意购买S家的,毕竟是日本货,作为事业单位还是有点忌讳的。但是客观的来讲,S的仪器虽然算一般,但是售后服务还是可以的。
5年前,我单位购买了T家的一台质谱,客观的来讲,到目前为止,该仪器基本上属于报废状态,根本没有用起来,而且售后服务特差,每次给他们工程师打电话上门服务至少都是2个月以后的事情了,所以,从内心来讲,对T不是特别感冒,但是也没有把它排除在外,但是T的一个经销商算得上是极品,不懂技术,天天死缠烂打,而且还哭穷(他们的一个销售人员,一会说要养家湖口,老婆没工作什么什么的,反正是什么手段都使用过了,最可恶的是,中标结果后,这个销售给我打了不下30个电话,说了些很不礼貌的话),最后综合各个考虑还是决定在P和A之间选择。
客观的来讲,A的名气要远远要大于P,我们单位有好几台A的
气相,用的不错,售后服务也还可以;我单位也有一台P的
原子吸收,售后服务也非常的好,所以,从这点来讲,这两家的售后服务分基本打平;所以从内心来讲,我还是偏向于A的,但是A有一个致命的缺点,他家的顶空进样器确实不咋的。后来我就分别参观了一下A和P的实验室,分别做了个样品,说实话,A可能是这个行业的老大,态度不是很好(也有可能我们这个是小单子,人家不重视),做样都不是很乐意的那种(后来听说,A公司最近内部斗争比较严重,我所在地区的老大都辞职了),P公司的销售人员非常热情,包括做样,从开机到开始做样大概35分钟,结果非常满意,包括他们的离子源清洗,工程师现场拆卸,非常简单;说实话,这个时候我比较偏向于P了,但是我还是担心P的售后服务,以前听说P在这方面的售后不是很好;还是领导高明,参数没有写死,最后就把这两家都放进来,让他们去PK,最后,投标的时候A、P、T都去了A的价格最高,而且比P和T高很多,最后我们选择了P的仪器。