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主题：【讨论】作为采购，你如何看待客户满意?

浏览0 回复8 电梯直达
水星
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发表于：2013/11/28 19:26:00 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
业务员都希望做到客户满意，但作为采购，你如何看待客户满意?
该帖子作者被版主 漠独加 3积分， 2经验，加分理由：话题探讨
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2013/11/29 21:56:37 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
主要是服务和质量
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水星
woshibengburen
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2013/11/30 10:06:26 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 fanchuangang(fanchuangang) 发表:
主要是服务和质量


其实说白了主要就是产品质量和售后服务，还有后期的软件升级及技术升级等等
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2013/11/30 14:47:39 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 水星(woshibengburen) 发表:
原文由 fanchuangang(fanchuangang) 发表:
主要是服务和质量


其实说白了主要就是产品质量和售后服务，还有后期的软件升级及技术升级等等


能做到这些的不是很多啊
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秋刀鱼_66
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2013/11/30 16:39:41 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
道理都很明白，真正做到的不多
该帖子作者被版主 topeyzhou加 2积分， 2经验，加分理由：参与讨论
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漠独
topeyzhou
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2013/12/1 18:57:02 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我觉得服务更重要。产品质量不是非常水的情况下，服务质量（包括售后服务）很大程度上决定客户的满意度。不怕产品出现小问题，就怕出现小问题后，厂家服务不及时、有怨言、乱收费等等
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happyalife
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2013/12/4 15:44:29 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户能二次购买你家的产品说明对产品包括对业务员比较满意，能达到客户的满意是良好的服务能力，包括售后服务但不限于，还有很多其他的服务
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vm88
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2013/12/8 21:21:09 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
售后服务与产品质量。
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emmalee07
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2016/3/17 12:42:10 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
质量和售后都是很重要的
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