细节对提高办事效率的重要性，被太多的人忽视了，注重细节问题往往能大大提高办事的效率。大部分供应商带着问题来找你的时候，其实他是希望从你这里得到帮助或者再次确认一些流程等细节问题。

采购不妨在供应商提问的时候，表现出对他的问题很感兴趣或很重视，并当场给予回复。如果暂时无法当场解决，需要内部人员合作才能解决的，也要表现出乐于就他的问题将与内部人员及时协调，会尽快跟进并告知供应商协调的结果。

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2013/12/27 19:44:03 Last edit by wccd

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2013/12/25 15:17:44 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

当然有时侯供应商会提出一些过于苛刻或很为难的的问题，如涉及到违反合作条约或公司原则不可能做让步时，采购应明确的表示出来明智的态度，而不是让供应商还充满幻想，最后失望更大，否者供应商就会对采购的诚信度表示怀疑。

当供应商意识到你是真心乐于帮他也能解决问题的时候，他会积极地与你配合，问题的响应度也随之提高，解决问题的时效性也会大大提高。

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2013/12/25 15:18:24 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

相反如果供应商迟迟得不到采购的答复，或者总是感觉采购犹犹豫豫，推三阻四不明确表态，他会觉你所在的公司运作很乱，配合不好且自己也没得到重视，从而将客户重视度转移到其他客户，严重时可能会导致流失本可合作的供应商。

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2013/12/25 15:19:02 Last edit by wccd

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2013/12/25 15:19:53 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

四、【建立互信机制，维持良好合作关系】：

利益是建立良好合作关系的前题，“赢利”是双方维系并发展良好合作关系的共同保证。要保证给供应商“五适”，适时、适质、适量、适地、适价，确保供应商的利益。

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2013/12/25 20:45:12 Last edit by wccd

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2013/12/25 15:23:33 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

要给予供应商适当的帮助也是维持成功合作关系的不可缺少的一部分。这些帮助包括一些技术的支持，系统使用或流程的培训，信息资源共享等。

当供应商得到了所需的帮助，他会感觉到你是可信任的合作伙伴，在不失利益的前题下，供应商会很好的维持良好的合作关系。

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2013/12/25 15:24:24 16楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

如果在此基础上建立起超越买卖的合作关系，一种长期合作的朋友关系。你的合作者能力增强了，那你与他的合作沟通将会更加顺畅，而且双方互信对大家都有利，这种双赢的局面对任何一方是何乐而不为呢！

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2013/12/25 16:02:10 Last edit by wccd

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2013/12/25 15:26:49 17楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

五、【结语】：

无论是几个人小公司的供应商，还是500强大公司的供应商，我们都应保持正确的良好心态去面对，不可重大轻小，都应视为长期合作的朋友。我们要从战略的眼光看采购与供应商的关系，从长远利益出发，相互配合，不断改进双方合作的服务质量，把短期合作目标型供应商发展成长期合作联盟型供应商，这才是我们的终极目标。

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2013/12/26 9:03:02 Last edit by wccd

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2013/12/25 15:27:32 18楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

当然为了维护与供应商的关系，对外除了上述与供应商保持长期友好的合作关系外，对内所有部门的管理层，还需考虑自身公司长远的持续发展，需要采取一些有效的措施，来全面降低采购成本。

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2013/12/26 20:27:32 Last edit by wccd

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2013/12/26 9:38:14 19楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

人脉的关系是一个网络体系，从社会学看就是透过时间和空间的人对人的相互影响，也是人们联合、接近、适应、同化、协调、分离、竞争、对抗或冲突等关系交织而成的错综复杂的人际关系网。

在采购与供应商的关系中，对双方而言，不建立良好的合作关系，各自企业就无法有效的发展，无法发展的企业就无法生存，最后走向破产和灭亡。