原文由 baby073125(baby073125) 发表:原文由 妮称(hfgatsuzhou) 发表:原文由 baby073125(baby073125) 发表:
出错的个数处于报告总数看百分率是多少。
谢谢回复。
实际操作起来很难,对于一个月出200份报告的实验室,是否要定期将200X12份报告全部核查一遍? 还是抽样?这个抽样又该如何抽?
分子和分母如何定义?
这个不是有报告抽查吗?另外,还可以通过客户满意度调查和客户投诉来确定报告差错的多少。同时除以报告分数就是了。
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出错的个数处于报告总数看百分率是多少。
谢谢回复。
实际操作起来很难,对于一个月出200份报告的实验室,是否要定期将200X12份报告全部核查一遍? 还是抽样?这个抽样又该如何抽?
分子和分母如何定义?
这个不是有报告抽查吗?另外,还可以通过客户满意度调查和客户投诉来确定报告差错的多少。同时除以报告分数就是了。
报告抽查的话是1000份抽查多少份合适? 这个抽样有依据吗? 如果抽查10份而这10份全部错误,那么出错率就是10/1000=1%吗?
原文由 西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:
我们是这么算的:
每个月抽查100份,如果实验室规模有变化,相应的增减
用每个月报告错误率/100*12+客户投诉中报告错误数目/全年报告总数
这个算法有点烦,每个月要有人专门抽查报告。
以后我们会有个质量方面的系统,目前快要完工了,它会有所有报告的情况跟踪,到时候计算就很方便,直接导出即可。
原文由 baby073125(baby073125) 发表:原文由 妮称(hfgatsuzhou) 发表:原文由 baby073125(baby073125) 发表:原文由 妮称(hfgatsuzhou) 发表:原文由 baby073125(baby073125) 发表:
出错的个数处于报告总数看百分率是多少。
谢谢回复。
实际操作起来很难,对于一个月出200份报告的实验室,是否要定期将200X12份报告全部核查一遍? 还是抽样?这个抽样又该如何抽?
分子和分母如何定义?
这个不是有报告抽查吗?另外,还可以通过客户满意度调查和客户投诉来确定报告差错的多少。同时除以报告分数就是了。
报告抽查的话是1000份抽查多少份合适? 这个抽样有依据吗? 如果抽查10份而这10份全部错误,那么出错率就是10/1000=1%吗?
一般是抽查报告的30%,。