原文由 zyl3367898(zyl3367898) 发表:这样做可以提高效率,连家里电视机都是这么修的,让工程师在现场检查某个电路板,每个部件的问题再去维修,不说这种能力需要多长时间的培训,估计没多少客户耽误的起维修时间。原文由 雨木霖(mickeylin) 发表:
反倒是安捷伦的售后工程师,反而不懂很多真正的问题。
他们太轻松了——出了问题猜测是哪里坏,坏了就直接把一整个模块给换掉,
反正等到仪器换了十个八个模块之后,问题总是会好的
(EPC、检测器、进样口、主板、变压器、信号板、网卡,我们这台6890啥都给换过)
是这样换的。不修光换。
原文由 forth(forth) 发表:原文由 zyl3367898(zyl3367898) 发表:这样做可以提高效率,连家里电视机都是这么修的,让工程师在现场检查某个电路板,每个部件的问题再去维修,不说这种能力需要多长时间的培训,估计没多少客户耽误的起维修时间。原文由 雨木霖(mickeylin) 发表:
反倒是安捷伦的售后工程师,反而不懂很多真正的问题。
他们太轻松了——出了问题猜测是哪里坏,坏了就直接把一整个模块给换掉,
反正等到仪器换了十个八个模块之后,问题总是会好的
(EPC、检测器、进样口、主板、变压器、信号板、网卡,我们这台6890啥都给换过)
是这样换的。不修光换。
原文由 0123gmail(v2861421) 发表:谁都知道换个电容便宜,但没见那个主流企业这么干,有些很好的想法很好的东西不一定能推广,就跟等离子电视干不过LED电视一样。我之前的实验室15台GCMS我手上有7台,最老的是06年买的,没说要换10个8个模块来解决问题的,岛津的问题稍多,也只是多在自动进样器(每天几十个样品)安捷伦很少出问题,4台安捷伦GCMS今年都没怎么见工程师(安捷伦GCMS都在我手里)。仪器是比较金贵,但维护好环境和设备,不会有大问题,偶尔有些仪器问题多拿也是很少数。另外我不是老板,我最关心的是设备能不能及时修好投入使用。耽误了客户的时间,问题更大。还有,就算是换个电容,仪器公司也不会只收个电容的钱,工程师的培训费、上门费、工时费,这都是要我们买单的。尤其是培训费用,会比现在高很多很多。原文由 forth(forth) 发表:原文由 zyl3367898(zyl3367898) 发表:这样做可以提高效率,连家里电视机都是这么修的,让工程师在现场检查某个电路板,每个部件的问题再去维修,不说这种能力需要多长时间的培训,估计没多少客户耽误的起维修时间。原文由 雨木霖(mickeylin) 发表:
反倒是安捷伦的售后工程师,反而不懂很多真正的问题。
他们太轻松了——出了问题猜测是哪里坏,坏了就直接把一整个模块给换掉,
反正等到仪器换了十个八个模块之后,问题总是会好的
(EPC、检测器、进样口、主板、变压器、信号板、网卡,我们这台6890啥都给换过)
是这样换的。不修光换。
坏了个电容才几块钱,换块主板几万块,你说哪个好赚些