主题:【分享】揭露某些厂家的无耻嘴脸

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sdlzkw007
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原文由 timstoICPMS(timstoICPMS) 发表:
你是 整机采购部门的大客户,但不是人家售后服务部门的VIP(因为你没买金/银/铜牌 的维修合同)。
我是 国航的金卡,我也不能去蹭 东航/南航的贵宾休息室 不是嘛?


我们整体采购招标就谈到了售后服务的条款,并且作为合同采购的必备条款,现在不能履约了,又借口没有购买所谓的金牌银牌服务,那么之前的合约有算哪样?
violetkeeper
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又能奈何呢?我们为了避免这样的情况发生,A、P、T三家的产品都买。任何一家的来人了我都带去参观一下,让他们知道自己并不是我们的唯一。相对来说,服务要好些。以前,某一家的售后让我们极度不满,甚至亚洲总裁都来我们单位座谈,也没根本解决。后来大型仪器我们就直接踢掉他们竞标资格,只买一些小型设备向别人证明这个牌子我们还是会选用。
yy_0324
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原文由 violetkeeper(violetkeeper)发表:又能奈何呢?我们为了避免这样的情况发生,A、P、T三家的产品都买。任何一家的来人了我都带去参观一下,让他们知道自己并不是我们的唯一。相对来说,服务要好些。以前,某一家的售后让我们极度不满,甚至亚洲总裁都来我们单位座谈,也没根本解决。后来大型仪器我们就直接踢掉他们竞标资格,只买一些小型设备向别人证明这个牌子我们还是会选用。
了解学习了一些液相色谱相关知识。
爱吃流水席mz
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原文由 yy_0324(yy_0324)发表:
原文由 violetkeeper(violetkeeper)发表:又能奈何呢?我们为了避免这样的情况发生,A、P、T三家的产品都买。任何一家的来人了我都带去参观一下,让他们知道自己并不是我们的唯一。相对来说,服务要好些。以前,某一家的售后让我们极度不满,甚至亚洲总裁都来我们单位座谈,也没根本解决。后来大型仪器我们就直接踢掉他们竞标资格,只买一些小型设备向别人证明这个牌子我们还是会选用。
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好方法
gz07apple
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原文由 7759003(v2743039)发表:三方合同,应该和代理商的销售人员催催,他们应该积极性比厂家要好的多。还有一点可能是当初采购时就是比较低的价格买的,各方钱没赚够,也难怪不积极
说的对,中间有代理商,就搞不清了,所谓售后服务条款也可能是代理商自行承诺的,如果代理没有和厂家签售后合同,这种承诺不过是空头支票
gz07apple
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原文由 sdlzkw007(sdlzkw007)发表:
原文由  timstoICPMS(timstoICPMS) 发表:
你是 整机采购部门的大客户,但不是人家售后服务部门的VIP(因为你没买金/银/铜牌 的维修合同)。
我是 国航的金卡,我也不能去蹭 东航/南航的贵宾休息室 不是嘛?


我们整体采购招标就谈到了售后服务的条款,并且作为合同采购的必备条款,现在不能履约了,又借口没有购买所谓的金牌银牌服务,那么之前的合约有算哪样?
你买这些仪器是通过代理商买的,他承诺你的事情,牵扯到第三方厂家,如果没有相关合同证明,那就是代理商瞎扯淡,你装机后找人家厂家,他们根本不知道你和代理商之间有什么样的承诺,厂家一头雾水,当然公事公办,这合情合理!
deer
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drykkk
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原文由 timstoICPMS(timstoICPMS) 发表:你是 整机采购部门的大客户,但不是人家售后服务部门的VIP(因为你没买金/银/铜牌 的维修合同)。我是 国航的金卡,我也不能去蹭 东航/南航的贵宾休息室 不是嘛?
此话很中肯
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