原文由 sdlzkw007(sdlzkw007)发表:你买这些仪器是通过代理商买的,他承诺你的事情,牵扯到第三方厂家,如果没有相关合同证明,那就是代理商瞎扯淡,你装机后找人家厂家,他们根本不知道你和代理商之间有什么样的承诺,厂家一头雾水,当然公事公办,这合情合理!原文由 timstoICPMS(timstoICPMS) 发表:
你是 整机采购部门的大客户,但不是人家售后服务部门的VIP(因为你没买金/银/铜牌 的维修合同)。
我是 国航的金卡,我也不能去蹭 东航/南航的贵宾休息室 不是嘛?
我们整体采购招标就谈到了售后服务的条款,并且作为合同采购的必备条款,现在不能履约了,又借口没有购买所谓的金牌银牌服务,那么之前的合约有算哪样?