2.管理评审会议
2. 1管理评审的输入资料
依据ISO/IEC 17025:2017《检测和校准实验室能力认可准则》中的条款规定,管理评审应考虑到;
1)政策和程序的适用性;查看检测实验室的质量方针、手册、程序及测试规范等是否符合当前实验室的情况。
2)管理和监督人员的报告;质量负责人报告检测实验室检测活动的质量方针和目标的实现情况,各部门负责人(如安规部、电磁兼容部)对检测业务开展中遇到问题点的分析。
3)近期内部审核的结果;查看检测实验室内部审核报告,总结最近一次内部审核的结果。
4)纠正措施和预防措施;针对检测实验室出现的不符合工作或为消除潜在不符合工作,而采取的纠正措施和预防措施以及实施效果的评价。
5)由外部机构进行的评审;查看检测实验室本年度第二方(客户或客户委托)、第三方(如认可机构)的审核报告,总结审核结果。
6)实验室间比的对或能力验证的结果;列举检测实验室参加CHAS , IFM等机构举办的能力验证项目或自己开展的实验室间的比对工作,报告检测数据和结果是否满意,若不满意,需重点分析总结。
7)工作量和工作类型的变化;考虑近期工作量的变化对检测实验室质量保证的影响,以及工作类型的变化对检测实验室设施和资源要求能否满足。
8)客户反馈、投诉;结合客户满意度调查结果进行综合分析。
9)改进的建议;检测实验室各部门提出的改进建议。
10)其他相关因素,如质量控制活动、资源以及员工培训。
11)实验室下年度的目标、目的和活动计划。
12)日常会议中有关议题的研究。
2. 2管理评审会议的实施
管理评审以会议方式进行,由实验室最高管理者主持召开管理评审会议。质量负责人、技术负责人、各部门负责人及质量管理人员需参加会议。质量负责人汇报上次管理评审会议中发现的问题改善情况,上次管理评审以来实验室质量体系运行的情况,内部和外部审核,纠正措施和预防措施的实施情况的评价等。技术负责人汇报自上次管理评审以来实验室检测工作、人员培训考核及能力验证的情况等。参会人员根据《管理评审计划》,对实验室现行的质量管理体系进行讨论。