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主题：【讨论】对于产品体验不合格的投诉应该如何处理？

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石头雨
baby073125
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2022/6/5 8:41:19 12楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有些网评很容易损坏企业形象的。
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咕咕
Ins_02d28091
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2022/6/6 19:35:31 13楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
纯粹是客户找事
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xinye1210
xinye1210
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2022/6/6 20:28:02 14楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很多消费者可能不了解测试方法。
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WUYUWUQIU
wulin321
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2022/6/13 9:25:51 15楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有几个消费者懂这么多，只能我们业务人员要讲到位。
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一条诚
v3174959
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2022/6/13 12:52:59 16楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
拿出报告提出给工商，同时表明客人没有按照洗涤维护说明上的要求去维护产品，责任不在于企业，当然同时根据客人的情绪给予退换货处理但必须首先让客人知道给他退换货是为了客人体验并非因产品质量有问题而做退步
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石头雨
baby073125
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2022/6/14 5:51:56 17楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
消费者知识普及是一个重大任务。
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手机版： 对于产品体验不合格的投诉应该如何处理？
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