第三,现代工业生产是一个极其复杂的过程,由于主、客观因素的影响,特别是客
观存在的随机波动,要绝对防止不合格品的产生是难以做到的,因此就存在质量检
验的必要性。很难设想,存在一个所谓理想的生产系统,它根本不会产生不合格品,
则质量检验及其相应的机构就可统统撤消,实际上这种理想式生产系统是不存在的。
为了正确认识企业的质量必须澄清三个容易混淆的观念:一个是认为产品质量是由
设计和制造来决定的,而不是检验出来的,因而对检验工作不予重视,甚至有所放
松。这种观念显然是不全面的。显然,产品质量同设计和制造十分密切,但质量的
最终形成,决不限于设计和制造这两个环节,正如美国著名质量专家J.M.朱兰所说,
它是符合“质量螺旋”上升规律的,决定于企业所有部门,其中包括质量检验部门
的质量职能,是属于制造的范畴;二是认为全面质量管理,强调从把关转到预防为
主,要求把不合格品消灭在发生之前,而检验只不过是事后把关,因此有些企业认
为检验是可有可无的,这种看法同样也是错误的,容易使人们的思想产生混乱,实
质上这是如何认识“预防”与“把关”的关系问题。预防为主就质量管理的指导思
想而言的,也是相对于单纯的事后把关来说的。因为单纯的事后把关,只能发现和
剔除不合格品,而不合格品即使被发现,其损失已经造成。因此,预防为主的思想
是完全正确的。