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主题：【第十三届原创】管理体系认证中的“文化属性”

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yayicuo
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发表于：2020/06/25 17:13:21 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
维权声明：本文为v3253952原创作品，本作者与仪器信息网是该作品合法使用者，该作品暂不对外授权转载。其他任何网站、组织、单位或个人等将该作品在本站以外的任何媒体任何形式出现均属侵权违法行为，我们将追究法律责任。

管理体系认证中的“文化属性”



    最近又看了几遍王志文和左小青主演的《天道》电视剧，对其中所一直讲的“文化属性”在我们实验室认可/资质认定，以及管理体系认证中的涵义有了更深一步地理解。

实验室认可/资质认定、管理体系认证，中国人的文化属性是，“要我做”，即准则的要求是什么，我们达到了，我们要获取这个证明或证件，其目的决定了降低了准则对自我的要求，是被动的，是一种应付，一种适应。

在国外，人们对实验室认可、管理体系认证，是“我要做”，即准则要求了什么，我要努力达到并超越其要求，使其为我所用，服务于我，而不是我受制于他。这就是主动的，一种积极的心态。

我、要、做三个字，看似简单，但因其语序不同，造成的态度和后果就完全不一样，这是对我们的警醒，到底我们是主动的，变准则为我所用，提升我的管理，确保实施的一致性和结果有效，还是我要受制于准则，频于应付，准则要求了什么，我就要应付个什么。只要有就行，好不好的再说？！境界不同，层次不同，决定了对准则执行的力度和程度完全不一样。

做为管理者，是不是我们应该有所反思呢？从质量管理的七项原则中就体现了主动性，“以顾客为关注焦点”、“领导作用”、“全员参与”，很好的体现了，我要做，我要主动积极的去达到并超越准则的要求。我们希望评审，欢迎评审，来对我们的准则符合性、充分性和有效性，大力的“斧正”，真正让我们的质量管理体系鲜活起来。
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2020/11/6 17:26:37 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
要我做就导致每次评审就如临大敌，开不符合如同判刑。从要我做和我要做之间还有利益是否相关，评审准则只是最低要求，所以导致干体系的人，对实验室一窍不通，干实验室的，对体系要求懵懵懂懂。行业最缺乏的是技术能力和体系改进两条线都能走的人才。
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yayicuo
v3253952
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2020/11/15 15:22:19 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
实验室要有前进的信心，找到负责任的咨询师，提供合适的条件，从基底上打造实验室，让实验室和咨询师共同提高。这才是根本。我们现代人过多的吃快餐，匆匆的去做事，往往虚于其表。
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hou1210
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2020/11/16 18:21:37 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在的理念和原来不一样了。
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en_liujingyu
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2020/11/16 23:57:30 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
把“要我做”变成“我要做”，把规范管理根植于内心，做到体系运行无需提醒，一切为顾客着想，精益求精，持续改进。
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yayicuo
v3253952
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2020/11/17 21:00:14 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
对呀，您说的蛮好。
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yayicuo
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2020/11/17 21:00:43 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 hou1210(hou1210) 发表:
现在的理念和原来不一样了。
理念不一样，是可以理解的，但最终的结果还是要求一样吧。
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李贝
sunny100
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2020/11/18 14:15:39 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
理解体系要求的出发点，也很重要。这也叫“不忘初心”。
之前一次CNAS审核，他看到我们墙上挂了很多的现场填写表格，非常细。一个测试下来，要填非常多的单据。
那位审核组长就说，你们要理解17025的精神，像这么多记录，到底有没必要？如果没必要，你们也可以不做，一个测试，让填记录占据了大部分时间。
老实说，我们这么多记录，也是这么多年。很多是，被这些审核老师要求增加的。每审一次，就增加一次。也无奈。所以也不敢减少。
所以，有时候很多东西，是被现实逼的，也没错。因为不是你能决定的。
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yayicuo
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2020/11/18 20:50:04 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
凡事都总有利有弊，对于准则的理解也是各说各话，这就造成不断的整改，有些专家将自己认为的东西强加给受审实验室，其理念在自己实验室未必得到实现。
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hou1210
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2020/11/18 23:03:11 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很多审核就是靠专家的理解，一个专家一个理解，所以有些问题导致实验室翻过来覆过去的整改。
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JOE HUI
xurunjiao5339
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2020/11/19 14:16:31 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我要做想法理念很好,看企业文化咋样,很多时候实验室是为企业生产品质服务,所以被动接受为要我做
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