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主题：【讨论】品质管理之---小和尚撞钟

浏览0 回复47 电梯直达

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2001smile

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2008/11/14 14:12:09 11楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

每个人看待工作的态度不同,有的人是为了自己的喜好工作,那么他会尽心尽力把工作做好,机会总会眷顾这样的人,而有些人只是为了应付每一天,他会整天抱怨工作辛苦,报酬低,人际关系不好处,这样的人注定失败.所以说态度决定一切~~~~~~`

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bennyli

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2008/11/14 14:20:57 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

要用心去领悟，用心去做！

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sk0815

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2008/11/14 14:22:24 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

每个人都应用心去做任何一件事并努力把它做好

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穿越时空

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2008/11/14 14:28:24 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

其实任何人天天干相同的一件事,也会有点麻木的.

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3344

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2008/11/14 14:59:10 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

如果能从枯燥的事中领悟并延伸，生活应该变的丰富多彩，生活本身就是这样！

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迷失的精灵

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2008/11/14 15:04:34 16楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

从表面上看，小和尚没有将钟撞好，而被住持调去劈柴挑水，似在情理之中。但从另一个角度考量，小和尚未能将钟撞好，除了他本身的个人因素应该负责外，寺院主管也应该承担责任。

如果小和尚刚入职的时候，寺院主管告诉他撞钟的要旨，或者在其撞钟的过程中，及时指出其存在的问题，结果可能会大不一样，至少也不至于撞了数月钟而莫名其妙地调换工作或不会变得那么郁闷。
　　
联想到职场中，我们常碰到新员工管理问题、员工越干越消极问题、频繁离职问题等等.

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沙漠兄

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2008/11/14 15:56:32 17楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

正所谓：不积小流，无以成江海！
积沙成塔！

哪怕再丰功伟绩的事业，都是从小事做起的。不要轻视小事情！！

无论从事什么事业（职业），无高低贵贱之分，只有用心去做，努力去做，并持之以恒，方能有所成就。

上传一本电子书，以供分享：
《一只老鼠的艰苦奋斗史》：http://wwwftp.txtbook.com.cn/down20071008/2007-11/一只老鼠的艰苦奋斗史.rar

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Last edit by wjr3000

yuduoling

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2008/11/14 18:44:51 18楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

无论做什么事情，都要把这事情当成自己的事情来做，需要满怀热情的去做，要让这事情充满生命力。
这是我的感想

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深海的海豚

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2008/11/14 20:00:34 19楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

对于小和尚来说：
1. 小和尚被任命撞钟的时候，没有得到明确的“结果”定义——也就是不知道要把钟撞到什么程度（老和尚之后所说的“不仅洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远”），没有目标的行动只能是想当然的行动，所以小和尚是按照自己的理解去完成了工作。
2. 小和尚接收到任务之后，没有及时对任命进行疑问，没有对撞钟的要求进行询问，盲目的做事。
对于老和尚来说：
1. 老和尚作为任务的分配者，首先没有在任命小和尚的时候提出要求，其次，没有在小和尚日常撞钟的过程中进行监督检查，没有纠偏，最后，在对结果不满意的时候也没有及时沟通解决，粗暴的认为小和尚没有达到自己的要求。
2. 老和尚提出的“钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远”很难考核和量化，个人感观不同，理解不同，可能对结果的评价也不会相同。
3. 老和尚没有对小和尚进行必要的培训，哪怕是感观的心灵上的领悟也需要进行不断的培养，以小和尚可以理解并能做到的方式教会其如何把钟撞得“圆润、浑厚、深沉、悠远”
——————
因此，作为日常工作中的我们，如果是扮演小和尚的角色，那么要对任务有清晰明确的了解，如果任务分配者没有说明，务必要问清楚，其次，在做任务的时候要能不断从平凡中发现问题，提出问题，是否可以把工作做的更好。如果扮演老和尚的角色，那么在分配任务和任命人员的时候，要明确任务和职责，落实在可以考核量化的条款上，并通过培训使其达到，而且要不断监督检查，及时发现问题纠正偏差，这样才能顺畅的开展工作。

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