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主题：【讨论】保修期内的仪器，你会让工程师到现场给与几次的培训呢？

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ghcily
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2010/1/30 12:53:46 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
要是不出问题就是安装时来一次。包括培训

luxw：感觉有点少！
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Last edit by luxw
weiguoli-77
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2010/1/30 13:28:20 12楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 雾非雾(mcds) 发表:
一般都是装机时一次培训，然后过三个月有一次集中培训，以后如果仪器不出问题工程师是不会来的。我们一般是保修期快结束时要求让工程师来做一次维护和检查。

luxw：有道理！这个方式对使用者很有利！

保修期快结束时要求让工程师来做一次维护和检查。
这个很有借鉴意义，以后我们也效仿。
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huaibeijiayuan
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2010/1/30 13:59:59 13楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们都是工程师现场培训，培训之后出现问题再电话联系，还解决不了再要求上门
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btxg1985
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2010/1/30 16:34:02 14楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们仪器安装的时候培训了一次，然后就是自己解决不了的问题先打电话，还解决不了才叫人过来！我们仪器是超负荷使用，经常关键时刻掉链子！叫工程师过来也基本上要2天后，很是叫人郁闷！
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zhaoyt1979
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2010/1/30 16:39:46 15楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
两次就差不多了，仪器刚到时来个培训，用个2-3个月再培训一次。
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