三、如何导出计量要求
组织如何从产品、生产安全、环保、贸易等要求导出计量要求?导出计量要求需要具有产品、生产技术方面的知识,同时也需要具有很高的计量学知识,这样的人员是比较难得的。因此,这种导出需要各方面的人员参与才能完成。
1.分步进行
第一步:把顾客、组织和法律法规的要求找出来。
顾客、组织和法律法规在订购产品或生产产品时,往往通过订货合同及其技术规范、标准、产品质量特性表或图纸等提出技术要求,包括生产安全、环保、贸易等要求。顾客、组织和法律法规关心的是产品性能、生产和安全等的技术要求,但是对如何进行测量,应有哪些测量要求,通常难以作出规定或很少作出规定。因此,首先应将产品性能和生产的技术要求以技术参数、产品性能指标的形式表示出来,把设计工艺文件或图纸上的技术要求表示为技术指标,把产品的质量特性转化为产品检验规范或其他检验指标;把规定的生产过程要求转化为控制参数特性。在许多规范中已经做了这一步工作,并在规范中明确提出了各项技术指标和参数;有的还需懂产品、生产技术知识的人员进行分析,用定量的技术指标和参数表示出来。这种确定需要由产品技术人员进行识别和确定,而不是计量人员能够胜任的。
第二步:把顾客、组织和法律法规的要求转化为对测量的要求。
把设计工艺文件或图纸上的技术指标表示为可测量的技术参数。如,把产品的质量特性指标转化为产品检验规范或其他检验指标;设计工艺部门规定的生产过程监督的技术参数和产品质量特性表示为可测量的量值。规定的生产过程的监测参数和产品质量的检验指标是测量要求。这些测量要求是由企业设计工艺部门和生产技术部门或产品检验部门提出的,并与计量人员共同确定的。这些部门也可认为是计量职能部门的内部顾客,提出的测量要求应该是明确的,可定量测量和评定的。由于测量存在误差等问题,所以如果想要满足顾客、组织和法律法规的要求,对这些要求进行测量时,就应对测量能力和测量误差等提出要求。这些对测量能力和测量误差等的要求就是对测量的要求,可表示为最大允许误差、允许不确定度、量程、稳定性、分辨率、环境条件或操作者的技能要求。测量要求的提出不是计量人员所能单独承担的,这些测量要求应由企业设计工艺部门、生产技术部门或产品检验部门与计量人员共同确定。确定的测量要求应该是明确的,尽可能用定量表示的。测量要求也可以认为是测量过程的计量要求。