岛津液相保修期维修还收费？

菜头

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2012/2/6 10:44:00 21楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 傲雷正阳(ally666) 发表:
很负责任的告诉您，不可能收费的。岛津液相只有有额外规定使用次数或者时间的才叫耗材，比如D2灯，柱塞密封，进样口，转子密封等等（这些在仪器维护界面都能看得到），这些耗材在仪器整体1年质保期内，但是使用次数或者时间超过规定的，才收费。

呵呵，工程师在维修后确实是开了维修费的，我们的态度肯定是拒绝。然后工程师回去，我们打电话找岛津的地区相关负责人，取消收费。

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星际小王子

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2012/2/23 11:56:22 22楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

岛津有一批LC20的脱气机是有问题的，现在问题似乎解决了。

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2016/11/2 19:18:35 23楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

保修期内，但是系统坏了，不知道什么原因，想喊工程师来看看，收费么，路费住宿，接送什么的。。。。。。。。。

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2016/11/2 19:18:54 24楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

保修期内，但是系统坏了，不知道什么原因，想喊工程师来看看，收费么，路费住宿，接送什么的。。。。。。。。。

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2016/11/2 19:19:08 25楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

保修期内，但是系统坏了，不知道什么原因，想喊工程师来看看，收费么，路费住宿，接送什么的。。。。。。。。。

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2017/1/8 0:34:38 26楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由菜头(laohutushen)发表:也算是个做液相的老鸟了，我们实验室液相waters、agilent、dionex几家的机子都有，还有更老的beckman的牌子的，第一次碰到这种事情。

求助我们岛津lc2010脱气机出现密封故障，什么原因？怎么解决？我们自己可以解决吗？急急急！谢谢

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lijing320323

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2017/1/9 11:11:21 27楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

要看合同的

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小不董

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2017/1/9 14:49:30 28楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 人散曲终(adam1943) 发表:
岛津有一批LC20的脱气机是有问题的，现在问题似乎解决了。

如果是负责任的公司应该会召回的。
所以不买他家的液相，再便宜也不要。
好像日本的公司服务都不怎么样。

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小不董

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2017/1/9 14:51:55 29楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 菜头(laohutushen) 发表:
呵呵，工程师在维修后确实是开了维修费的，我们的态度肯定是拒绝。然后工程师回去，我们打电话找岛津的地区相关负责人，取消收费。

所有有时客户也需要强势些，投诉才能解决问题，但还是要工程师解决问题，可以和工程师搞好关系，先把问题解决了，不耽搁工作。

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