主题:【原创】仪器出了问题以后,对于专家的判断,你会听从几分?

浏览0 回复25 电梯直达
happy美丽
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在这里,我只是想通过实际工作中的一个小故事,讲述一个简单的小道理:对待需要解决的问题,切不可人云亦云,盲目做决定。

故事的经过是这样地:

某个天气晴朗的上午,心情不好不坏的我,坐在办公室里,和对桌一起,喝着茶,不咸不淡地聊天。

响起敲门声,进来一位同事。

瞅她进门时的直直盯着我看的眼神,我就知道,肯定是又有什么事情发生了。

果然。。。

同事说:“昨天下午发现,只要一打开电源,烘箱里面就有轰隆隆的声音,巨响!维修部已经过来看过了,说是里面的配件裂开并且已经掉了,不能再用,让重新更换。”

           
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happy美丽
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“重新换”啊!!汗~

我现在一听到这三个字就头大。

为什么?

我这里是遥远的边疆地区呀!烘箱是从上海买过来的,要换配件,得让厂家从上海邮寄过来!

当然,邮寄是不麻烦的,反正是厂家负责寄,我只要负责收就行。

关键是公司内部报批的各道手续麻烦,一层一层批不烦你。。。

而且,负责最终审批的老总又是很负责的人,总也不肯老在办公室里老实实呆着,总喜欢在公司里东走西看让你总也找不到他。。。

想找他批单子定案?哼哼,一次一次跑不死你。。。

怕麻烦又怕跑腿的我,坐在那里琢磨开了:维修部的专家虽然已经判定不能维修,但是,这烘箱刚买还不到一年,厂家的信誉也还可以,应该不会这么容易就坏了的。会不会是哪个地方螺丝松了或者是其他什么情况呢?

思考完毕,立即拿着工具去现场查看。。。

就是这台烘箱,外表看还是很新的吧~


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2012/2/13 16:32:01 Last edit by dyann
happy美丽
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打开电源试了一下,烘箱底部果然有很响的轰鸣声。应该是风扇的位置。

“维修部说,就是风扇下面的什么东西掉了,得换。”同事在旁边提醒。

不到黄河心不死,不拆开来看个究竟,我绝不轻易换配件~

打开烘箱门,拆开底座隔板~



打开隔板,看到了圆盘型的风扇。圆盘的底座有两颗拧在一起的螺丝,看上去密合得很好,没有松动的样子。再仔细看,螺丝与圆盘柱子之间的部位好像是有个缺口。。。这个,是否就是专家说的裂开并且掉了部件的地方呢?

“掉了的那个部件呢?”我问同事。

“大概被清理掉了吧,当时没发现。”

我晕,这家伙比我还马虎!

无可奈何地拿手摇一摇圆盘:晃动的厉害。晃动的原因,会不会就是这个缺口造成的呢?但是,这个缺口看上去并不新,不像是刚裂开的样子!

再摇一摇圆盘,还是晃动!再摇,还晃。。。

干脆,死马当做活马医吧。

一咬牙,我拿起扳手就开始紧那俩螺丝——眼见为虚,手拧为实~

嘿,还真是紧了好几圈——原来圆盘下面还有一段空隙,怪不得看不出来~




紧了几圈后,打开电源试一下。

哇,哗啦啦的风!风扇在轻飘飘地转动。巨响,么有再次出现~~

关掉电源,把底板按原位安装好——烘箱又开始正常使用了~
           
                   

通过这件事,我发现:原来有的时候,专家判定的结论,也是需要通过实践验证,才能知道结论正确与否的~

同时也揭露了一个问题,那就是维修部人员的技能水平。这几年公司各部门人员进出频繁,培训力度若是跟不上,人员的操作能力肯定是有问题的。。。

当然,这是另外一个话题了。。。

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2012/2/13 16:36:40 Last edit by dyann
影子
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嗯,现在的维修人员懒得很,总是图省事,一出问题就说要换这换那,其实不然,总不能什么都自己亲自动手吧
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原文由 影子(hyheying) 发表:
嗯,现在的维修人员懒得很,总是图省事,一出问题就说要换这换那,其实不然,总不能什么都自己亲自动手吧


的确,有部分人工作中,确实没有钻研精神~
tangtang
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故障还是要拆开来看看,不能想当然。

ps:买个小配件,就不用审批了吧,拿发票报销就是了。
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这个不能算是没有钻研精神,典型就是不负责任,我见得多的情况一般是:操作人员告知维修人员——仪器出什么什么故障了,维修人员立马跟生产厂家的工程师打电话,一番沟通后,维修人员拿一计划单来说,工程师说这个配件坏了要换
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原文由 tangtang(tangtang) 发表:
故障还是要拆开来看看,不能想当然。

ps:买个小配件,就不用审批了吧,拿发票报销就是了。


不能哦~
在我们公司,哪怕是一颗螺丝钉,也是要走程序的~
happy美丽
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原文由 影子(hyheying) 发表:
这个不能算是没有钻研精神,典型就是不负责任,我见得多的情况一般是:操作人员告知维修人员——仪器出什么什么故障了,维修人员立马跟生产厂家的工程师打电话,一番沟通后,维修人员拿一计划单来说,工程师说这个配件坏了要换


都不来现场看一下的呀?
happy美丽
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原文由 影子(hyheying) 发表:
这个不能算是没有钻研精神,典型就是不负责任,我见得多的情况一般是:操作人员告知维修人员——仪器出什么什么故障了,维修人员立马跟生产厂家的工程师打电话,一番沟通后,维修人员拿一计划单来说,工程师说这个配件坏了要换


在我们这里,除非是电路出问题,其他仪器方面的,我都要自己再看一次~
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