主题:【讨论】柱子用坏,谁的责任?请发表您的意见

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原文由 梧桐(mengzhou) 发表:
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对于,客户来说,本来自己定的是C18的柱子,不管何种原因,供应商发错货,就应该承担发错货的损失,与客户毫无关系。
客户毫无关系不赞成,如是不损坏是的.

客户还应该追究供应商发错货所耽误的成本费、误工费。。。。。
供应商发错货负主要责任,客户使用坏了负次要责任.
客户使用损坏的责任要分析,是客户操作失误造成的应该客户承担,是供应商发错货造成的应该供应商承担。


自然是供应商发错货在前,客户错误使用在后,那客户是否需要承担责任呢?
客户并没有错误使用啊,都是正常操作的,责任只在于供应商把货搞错包装了。


不到一个月用坏一根柱子,谁能证明不是错误使用呢?
wsy18
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原文由 木有才(xgy2005) 发表:
可问题是现在供应商不想负全责,有木有希望让客户退一步呢?或者代理商夹在中间该如何做呢?

感觉供应商不想负责是不对的,要大家一起敦促他承担责任。
代理商可以高姿态一点,帮助协调一下用户,让他们吃了菜也相应承担点,同时也可以帮着息事宁人酌情承担一些。
wsy18
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对于,客户来说,本来自己定的是C18的柱子,不管何种原因,供应商发错货,就应该承担发错货的损失,与客户毫无关系。
客户毫无关系不赞成,如是不损坏是的.

客户还应该追究供应商发错货所耽误的成本费、误工费。。。。。
供应商发错货负主要责任,客户使用坏了负次要责任.
客户使用损坏的责任要分析,是客户操作失误造成的应该客户承担,是供应商发错货造成的应该供应商承担。


自然是供应商发错货在前,客户错误使用在后,那客户是否需要承担责任呢?
客户并没有错误使用啊,都是正常操作的,责任只在于供应商把货搞错包装了。


不到一个月用坏一根柱子,谁能证明不是错误使用呢?
c8不适宜也有可能的,谁都不好说。
sunjun0620
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yu3226033
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原文由 yifan1117(yifan1117) 发表:
一般说来是供应商的责任,客户的责任你怎么说呢?
客户将原货退回,当然客户没责,可使用坏了没责吗?
yu3226033
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原文由 木有才(xgy2005) 发表:
主要责任肯定在供应商,其次代理商也是要付一定责任的,说客户一点责任没有有点说不过去,毕竟新到的柱子应该验收后使用,而且柱子已经损坏,如果不是柱子坏了估计还会一直用下去可能都不会发现是C8柱

色谱柱售出后是否有一个退换货或保修时间呢?

木老师,主要责任肯定在供应商大家都没有异议。
代理商是否有责任要分析。我们买许多有包装的产品都是不容许开箱检查的,开箱后客户就认为不是一手货、原装货,就不肯接受。代理商最多为了质量跟踪而进行少量抽检,所以葫芦里究竟买的是什么药必须由供应商负责。除非供应商把原装封条交给代理商并委托代理商检测。
客户的责任就不用说了,谁上错菜谁负责,除非客户觉得吃了菜不好意思,自己愿意拿出部分或全部。
客户可白用,谁上错菜谁负责.但用坏了,自己也没责任不合理.
yu3226033
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原文由 木有才(xgy2005) 发表:
主要责任肯定在供应商,其次代理商也是要付一定责任的,说客户一点责任没有有点说不过去,毕竟新到的柱子应该验收后使用,而且柱子已经损坏,如果不是柱子坏了估计还会一直用下去可能都不会发现是C8柱

色谱柱售出后是否有一个退换货或保修时间呢?
不知道产品说明书是如何规定的,有的产品规定自售出之后起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
wsy18
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原文由 木有才(xgy2005) 发表:
主要责任肯定在供应商,其次代理商也是要付一定责任的,说客户一点责任没有有点说不过去,毕竟新到的柱子应该验收后使用,而且柱子已经损坏,如果不是柱子坏了估计还会一直用下去可能都不会发现是C8柱

色谱柱售出后是否有一个退换货或保修时间呢?

木老师,主要责任肯定在供应商大家都没有异议。
代理商是否有责任要分析。我们买许多有包装的产品都是不容许开箱检查的,开箱后客户就认为不是一手货、原装货,就不肯接受。代理商最多为了质量跟踪而进行少量抽检,所以葫芦里究竟买的是什么药必须由供应商负责。除非供应商把原装封条交给代理商并委托代理商检测。
客户的责任就不用说了,谁上错菜谁负责,除非客户觉得吃了菜不好意思,自己愿意拿出部分或全部。
客户可白用,谁上错菜谁负责.但用坏了,自己也没责任不合理.

用坏是供应商发错产品造成的不是用户操作不当导致的,责任在供应商的。
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原文由 木有才(xgy2005) 发表:
主要责任肯定在供应商,其次代理商也是要付一定责任的,说客户一点责任没有有点说不过去,毕竟新到的柱子应该验收后使用,而且柱子已经损坏,如果不是柱子坏了估计还会一直用下去可能都不会发现是C8柱

色谱柱售出后是否有一个退换货或保修时间呢?

木老师,主要责任肯定在供应商大家都没有异议。
代理商是否有责任要分析。我们买许多有包装的产品都是不容许开箱检查的,开箱后客户就认为不是一手货、原装货,就不肯接受。代理商最多为了质量跟踪而进行少量抽检,所以葫芦里究竟买的是什么药必须由供应商负责。除非供应商把原装封条交给代理商并委托代理商检测。
客户的责任就不用说了,谁上错菜谁负责,除非客户觉得吃了菜不好意思,自己愿意拿出部分或全部。
客户可白用,谁上错菜谁负责.但用坏了,自己也没责任不合理.

用坏是供应商发错产品造成的不是用户操作不当导致的,责任在供应商的。
但使用产品退货还有时效.
zxzyt2008
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首先,不是柱子用坏。是你把柱子发错在先。这一时间顺序不容搞错。
我购买的是C18柱子,我收到之后,就要上机,按C18进行。这没有错误。没有之前发错柱子,不会有后来的一切!
其次,这不存在谁的责任问题。
我购买的是C18柱,就应该是C18柱,这还要我再看柱标签,甚至柱子的性质,指出你发货出现的错误。真是岂有此理!
如果因为种种原因,我以你的柱子定性定量样品,做出检测结果超标(依据有关C18文献资料),你的责任就大了。
最后就是厂家的不负责任态度。
还好意思拿出来说!?
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