主题:【讨论】客户满意度调查要求

浏览0 回复14 电梯直达
弗雷德
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多久做一次调查更合理?
是集中调查,还是分批调查好呢?应该没什么差别吧?
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我们是每年集中一次覆盖面较大的调查。

什么时候做比较好,年尾,还是年初,还是管理评审前做
沙漠兄
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我们是每年集中一次覆盖面较大的调查。

什么时候做比较好,年尾,还是年初,还是管理评审前做


在年底时进行。
kuaileyuanyuan
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我们是每季度调查一次
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我们是每季度调查一次


多点应该更好。
云☆飘☆逸
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好象没做啊,可能还没什么大不了的事吧!自己给自己打分吗?
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弗雷德
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好象没做啊,可能还没什么大不了的事吧!自己给自己打分吗?


发给测试申请人,让他们评价我们检测服务水平,和期望。借以提高服务质量,发现持续改进机会。
kuaileyuanyuan
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我们是每季度调查一次


多点应该更好。

每月一次?还是,做起来还是比较麻烦的,所以我们是一季度一次
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斯仙
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一年两次。。。。5月、11月
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yifan1117
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一年一次,差不多了,时间吗肯定在内审前。
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