原文由 yanfeng1984(yanfeng1984) 发表:
岛津在中国各大院校和单位普及率确实很高,做液相的几乎没有人没见过岛津的机器。现在我用的是日立的,但说实话售后真不是一般的差,出现任何问题都是自己摸索着解决,售后服务完全是摆设,通常是一个问题需要打好多次电话沟通解决,最快也是拖个一两个月才来工程师现场看看,没有一次是利索地解决问题了再走的,每次出问题都是自己想破脑袋尝试各种方法解决掉的;而且前后买了两台日立的液相,质量差别也较大:外观相同的进样阀同样用稀酸超声清洗,后买的那个已经千疮百孔,洗了一次再也不敢了,还不知道内部管路什么的质量如何,让我们使用者觉得品质在下降;D-2000 ELITE的软件智能化程度也不够,很多处理功能都达不到,国外客户审计发现不合规范,唉,让使用者有口难言啊!
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不知道是什么问题他们不过来?能具体说说吗? “每次出问题都是自己想破脑袋尝试各种方法解决掉的”,我想你自己解决掉的应该不是硬件故障吧。
你说的是手动进样阀吧?这个你确定第二次给你的是进口的?这个日立也是外购的,而且进口的全球就一家生产。天美下面还有代理商,不知道你们是直接从天美还是经过别的代理商。进口的应该不会那么容易坏,我碰到过国产的进样阀,与进口的比,材质明显不一样的。