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主题：【讨论】各位谈谈自己实验室里仪器出故障的时候是采取哪种方式解决的？

浏览0 回复21 电梯直达
齐天小羿
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发表于：2012/09/07 14:56:04 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不管你是已经从事分析行业多年的大虾，还是刚刚跨入分析行业大门的小虾米，我想大家在做试验的过程中都或多或少遇到过仪器出故障的问题。
大家可以讨论一下，你们在遇到仪器出问题的时候，都是采取什么措施来解决的？
大家可以分享一下自己的解决方案，便于今后遇到问题及时解决问题。

1.自己摸索拆机维修吗？如果自己解决不了的时候又会怎么办呢？
2.有没有公司会请专门的全职人员负责仪器维修？
3.找原厂维修工程师？
4.还是寻找其他更划算的仪器维修公司？

各位仪器过了保修期会不会又再次购买维修保修合同的？
该帖子作者被版主 武灵加 4积分， 2经验，加分理由：鼓励发起话题讨论！
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2012/9/7 15:03:47 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
要看什么机子，什么故障，有的特别是大型机子，就电话给工程师，小机子，能自己动手的就自己动手
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齐天小羿
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2012/9/7 15:06:19 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zhw19811005(zhw19811005) 发表:
要看什么机子，什么故障，有的特别是大型机子，就电话给工程师，小机子，能自己动手的就自己动手

一般来说就是液相色谱仪、气相色谱仪、液质啊、气质之类的出了问题
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shareking01
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2012/9/7 15:29:22 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
找仪器公司，如果自己弄最后问题弄大了，修不好，人家会判断是你人为的，比较尴尬。过保了最好是再买维保吧，据说单次维修的费用很贵吧，有工时费的，不知是不是这个情况
该帖子作者被版主 zhonghuashendun加 2积分， 2经验，加分理由：最好的方式，还是请仪器公司
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2012/9/7 15:36:56 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
打电话咨询原厂工程师，确定故障原因与部位，自己能解决就自己干，实在不行再请派工程师。
该帖子作者被版主 zhonghuashendun加 1积分， 2经验，加分理由：一般情况是这样的
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jjet
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2012/9/7 16:35:44 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个主要看问题吧，一般小问题都是自己搞定的。实在搞不定就去找原厂咯，外面第三方的知道的不多，水平到底咋样心里没底啊。
该帖子作者被版主 zhonghuashendun加 2积分， 2经验，加分理由：对专门维修的公司，确实心中没底！
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武灵
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2012/9/8 10:28:24 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
分析仪器不管是长时间使用，还是长期放置不用，都会遇到损坏的问题。一般情况下，我们是先凭借经验自己探索找问题，找到再解决；如果实在不行，再打800或者400找原厂家客户中心，把问题反馈给他们，请他们找到，再自己维修；如果还不行，那就只有出钱请工程师上门了。
大型仪器最好还是购买保障计划比较好，当然根据实际情况来操作是最合理的。
该帖子作者被版主 zhaohua8011加 2积分， 2经验，加分理由：的却是这样，自己先维修，不行再联系
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2012/9/8 12:03:45 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
公司有专门处理的，直接报告，然后等&happy
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ixiaog
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2012/9/9 19:10:29 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
大型仪器，一般很少出问题，由于仪器使用比较频繁，不能耽搁时间，所以出了问题都是自己先找找原因，实在弄不好，再打电话求助工程师，寻求一些帮助，如果再弄不好的话，只能请他们上门服务啦！
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齐天小羿
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2012/9/10 10:09:43 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 liufeilzu(liufeilzu) 发表:
公司有专门处理的，直接报告，然后等&happy


你们公司很高级啊
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2012/9/11 9:47:48 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般问题都是我自己搞定，解决不了找工程师上门
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