主题:【求助】仪器调谐一切正常,但是无法出TIC谱图,望指点

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crystaljimi
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各位好,公司的仪器是安捷伦的6890-5973,已经有10年的历史了,大约已经关机一个月。3天前开机一切正常,调谐也没有任何问题。但是今天走样发现TIC没有图像,mass的监视窗口也没有任何信号显示。
已经打电话给安捷伦客服,目前已经按过Reset键,并且重新连接过背后的Remote线,都还是没有任何效果。。。
以前没有出现过此类问题,望高手指点。。。
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symmacros
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anita0628
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yzguo
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千层峰
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MS没采集数据,看看方法中MS部分,有没设定MS扫描的质量数范围。
看看检测器那栏,你有没选上,如果选上了,MS是不采集数据的。这种情况下软件默认只用GC.
crystaljimi
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原文由 symmacros(jimzhu) 发表:
请问有无自动进样器?


没有自动进样器,也没有装过类似的配置
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原文由 anita0628(anita0628) 发表:
是完全不出峰,还是出峰信号太弱。


完全不出峰,基线也没有。。。
crystaljimi
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原文由 yzguo(yzguo) 发表:
质谱部分是否设置有问题?


应该没有问题的,上次的运行还是很正常的,没有做过大的改动
crystaljimi
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原文由 千层峰(jxyan) 发表:
MS没采集数据,看看方法中MS部分,有没设定MS扫描的质量数范围。
看看检测器那栏,你有没选上,如果选上了,MS是不采集数据的。这种情况下软件默认只用GC.


MS是选上的,扫描范围一直没有做过改动,以前都是好的
crystaljimi
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原文由 crystaljimi(crystaljimi) 发表:
各位好,公司的仪器是安捷伦的6890-5973,已经有10年的历史了,大约已经关机一个月。3天前开机一切正常,调谐也没有任何问题。但是今天走样发现TIC没有图像,mass的监视窗口也没有任何信号显示。
已经打电话给安捷伦客服,目前已经按过Reset键,并且重新连接过背后的Remote线,都还是没有任何效果。。。
以前没有出现过此类问题,望高手指点。。。


前面接到安捷伦工程师的电话,他说调谐走的是网线这一路,而GC和MS连接则要靠Remote的连接,如果接线都没有问题,初步判断是电路板的问题。。。。

但是我前面尝试着把Remote线拆下再重新连接,结果开机应该有个CAG白屏的窗口变成空白的了,工作站都无法和MS连上了。。。这下悲剧了。。。
symmacros
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各位好,公司的仪器是安捷伦的6890-5973,已经有10年的历史了,大约已经关机一个月。3天前开机一切正常,调谐也没有任何问题。但是今天走样发现TIC没有图像,mass的监视窗口也没有任何信号显示。
已经打电话给安捷伦客服,目前已经按过Reset键,并且重新连接过背后的Remote线,都还是没有任何效果。。。
以前没有出现过此类问题,望高手指点。。。


前面接到安捷伦工程师的电话,他说调谐走的是网线这一路,而GC和MS连接则要靠Remote的连接,如果接线都没有问题,初步判断是电路板的问题。。。。

但是我前面尝试着把Remote线拆下再重新连接,结果开机应该有个CAG白屏的窗口变成空白的了,工作站都无法和MS连上了。。。这下悲剧了。。。


Remote线拆下再重新连接要在关机的情况下进行。请问是什么样的电脑操作系统?MS、GC和电脑是通过网线连接还是IB-IP电缆?
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